上虞的王先生反映 , 他之前打算做个网格站 , 多买些粮食 , 相关基础设施配套齐全 。但是新来的话务员不接电话 , 自己的网格站也打不开 。
视频:万事俱备 , 只等“更多”?
王先生:“我曾经在上虞多多服务站做过送货员 , 对多多购物的运营有所了解 。我认识他之后 , 上虞想建一个分仓 。我说我要建 , 他就让我建 。他说你干得好的话 , 一个月挣个两三万也行 。”
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王先生说 , 格子站的功能是在仓库里分拣货物 , 然后送到指定区域 。和运营协商好之后 , 他开始找仓库 , 办理营业执照 。
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王先生:“再做基建 , 比如这些分拣筐 , 货架 , 冷冻 。他们需要空房间调节 , 还有监控 , 都需要我来建 。我一开始说要不要合同或者联系平台 , 他们都说不要 。通过平台审核有点慢 。仓库是我建的 , 今天建好了 , 明天就可以开始运营了 。”
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5月底 , 与王先生对接的运营联系到他 , 说他已经离职 , 有新的运营与他对接 。几天后 , 王先生做好了一切准备 , 但情况发生了变化 。
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王先生:“新的操作系统不接电话 , 也不回信息 。现在天天找平台 。平台的回复是让我联系运营 。我也反馈给平台 。不接电话怎么联系?操作有时在这里 , 有时不在这里 , 基本都在宁波 。”
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王先生说 , 后来他不得不在平台上提交资料 , 申请加入网格站 。现在还在投资资料审核阶段 。
王先生:“我投了近20万 , 我的诉求是希望平台给我一个说法 。”
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王先生当场给新操作打电话 , 打不通 。随后 , 采访人员联系了这家新运营商 。
新操作:“以前是以前的同事 , 一直在对接他 。我也是新员工 , 不知道里面的情况 。我也是新员工 , 现在不负责那个 。(你走后 , 有没有新的新操作?)我不知道 。”
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