b2b商务平台世界b2b商务平台 _生活百科

编辑导语:B2B和B2C是电子商务领域的两个热词。B2B是企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。本文作者分享搭建B2B营销平台的经验，重点介绍营销渠道体系和领导者管理体系，希望对你有所帮助。

文章插图
文章插图
B2B营销平台的核心是销售线索的收集、酝酿、分发和转化，其中最重要和最先构建的系统是营销渠道系统和销售线索管理系统。营销渠道系统负责整合多个销售线索来源并标准化数据输入。作为后台，线索管理系统负责整理和清理收集的线索，识别有效的商机，并及时将线索推送到CRM系统，以分发到销售部门。
1.基于核心链路的系统架构

文章插图
文章插图
系统流程描述:
广告带来的付费流量和品牌带来的自然流量，都以官网为载体。官网通过营销资源位的活动推广（定向投放详见第四篇《“千人千面”的官网内容营销体系》，本篇暂认为官网是静态的），将客户引流到各种线上线下活动的落地页、白书皮频道或联系销售频道。这些页面是营销渠道系统配置化生成的。客户通过报名活动、下载白皮书、填写联系销售表单等行为留资。客户留资在Leads管理系统生成Leads 。经过同人识别、竞品识别、大客户识别、运营手动打标、电销清洗等环节，将高质量Leads推送到CRM，分发给销售。销售在CRM工作台领取任务，联系客户，将Leads转化为合同，最终产生收入。
因此，在收集、培育、分配和转化销售线索的整个过程中，营销渠道系统和销售线索管理系统起着核心环节的作用。
二。系统构造的详细描述1.系统建设阶段营销平台建设节奏与业务发展阶段高度一致。在业务发展初期，获取线索的渠道很少，产品经理可以考虑用标准化的表格替代营销渠道系统，优先建设线索管理系统。随着业务的发展，官网渠道的丰富，线上线下活动量的增加，逐步迭代营销渠道体系是更具性价比的选择。

文章插图
文章插图
(1)静态形式阶段
营销渠道系统的基础是留存形式。B端业务的第一营销渠道一般是官网的“联系销售”渠道。前期可以通过静态表格直接将客户留存存入线索管理系统，对无法管理的线索进行清理甚至连接CRM，由运营先进行人工处理。
(2)自定义表单阶段
随着业务的发展，官网增加了白皮书频道，需要表格来支持白皮书的下载和留存；之后官网增加了活动通道，需要一个表格来支持活动注册和留存。运营为客户留存资本的活动渠道、领域、用词不同，千差万别，一套静态的表格是支撑不了运营需求的。此时，需要构建定制表单的能力，并支持为不同的活动配置不同的表单字段的操作。这些表格收集的留存资金都是线索，需要在整合的前提下允许一些自定义字段的存在。自定义表单提交的数据直接进入销售线索管理系统。
(3)自动生成活动登陆页面。
活动越来越多，以产业、研发为支撑的单点运营活动逐渐应付不过来。这时就需要支持时间、地点、介绍、主讲人等信息的运营自助配置。，自助配置报名表，一键生成标准活动登陆页面。

b2b商务平台 世界b2b商务平台

b2b商务平台世界b2b商务平台