对营销人员来说，什么是真正有价值的创新？ _市场营销

对于营销人员来说，真正有价值的创新是什么？技术营销官 1029 2019-3-18 11:03
营销技术
技术可能正在改变我们生活的世界，但营销人员和技术团队必须共同努力以满足客户需求，而不是趋势。
穴居女琼第 100 次摩擦两根木棍生火时抱怨道。她想要的只是技术性地让棍子亮起来，告诉她明天的天气预报，这样她就知道要不要带伞去打猎了。
她把棍子扔进火里诅咒着，梦想有一天人们会有带有用户界面的棍子，然后她陷入了一个充满步行车辆、超速牙刷、自动系鞋带的世界的狂野和幻想中……
她几乎不知道她的梦想确实在 CES 2019 上实现了，当时成千上万的营销人员和技术爱好者蜂拥而至 ** 了解下一个科技大事件（或者至少也玩一些很酷的小玩意）。
皮肤打印机、艺术机器人、可弯曲手机、变形电视、告诉你正在吃什么的呼气测试设备、智能门铃，没错，还有一个叫做“Mui”的智能门板。今年展会上的技术包括“哇！” “为什么？” “我们走吧！” 与此同时，这场全球盛会也引发了一场关于什么是真正有价值的创新的争论。
尽管有各种噪音和炒作，但 CES 上总是有真正令人着迷的颠覆性创新。它们可以同时达到宏观和微观层面，而且它们的寿命比营销人员和创新团队通常渴望创造的昙花一现的产品寿命更长。

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正如我们一次又一次地看到的那样，将闪亮的新技术转化为有意义的消费者主张时，情况就不同了。尤其是人们对技术越来越漠不关心，除非它真正为生活带来价值。
产品发布和营销噱头的历史，充斥着频繁的失误和空洞的欢呼，证明了品牌并不总是正确创新的事实。但是营销人员和同行应该问问自己，他们如何才能进行新产品开发，以降低风险并最大限度地提高成功机会。
想法是如何产生的？如何将其推向市场？内部优先事项与消费者需求之间的脱节在哪里？在开发面向消费者的创新产品时，营销和技术团队的一致性如何？谁（如果有的话）对决策过程的影响最大？
最重要的是，当谈到用户技术的尖端创新时，成功是什么样的？品牌如何确保不吃失败的苦果？
团队合作
正如商学院老话所说，人们买钻头是为了打孔，而不是工具本身，如果他们想要的只是一个英寸的孔，那么半英寸的钻头是没有用的。
这同样适用于所有技术。有时这些演习看起来像智能手机、语音助手或控制体温的腕带，但最重要的是，它们实际上是在为用户工作。
以必胜客的聊天机器人为例。这听起来很简单，并不是特别新颖，但它也是一个很好的例子，说明企业中的营销和技术团队如何有效地协同工作以满足消费者的需求。无需考虑太多或浪费时间追逐不一定成功的趋势。

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“这是我们面临的营销挑战的一个例子，技术团队找到了解决方案，然后营销团队将创新和技术推向市场，”必胜客首席销售和品牌官 Croix 解释说。
您可以从两个角度进行创新：首先是消费者想要什么，然后从消费者数据中推断趋势。这是一项以市场为导向的任务。但是，您还可以查看企业可以使用哪些技术，以及它可以转化为什么样的消费者体验。
“唯一真正成功的方法是让两个团队共同努力，以找到问题的最佳答案。”
对于必胜客这样的大公司，Croix 认为每个人对业务的帮助程度相同，并保持相同的步伐和方向是至关重要的。这就是为什么营销和技术团队在很大程度上具有相同的 KPI：用户获取、转换和保留。