把焊机变成大玩具出海品牌YesWelde如何诠释DTC奥义? 世界十大名牌电焊机( 三 )


如果要做一个类比 , YesWelder似乎就像那些美国本土老牌的一个“翻转镜像”:重点关照家用市场 , 而非主攻B端;深入洞察用户 , 找到他们未被满足的需求点;使产品高度适应家庭场景 , 而非工业级指标 。这种产品思维扭转了过往“厂商强势、消费者弱势”的对比 , 把选择的主动权还给了消费者 , 也使家用焊接器具市场形势焕然一新——家庭消费者的心声得到品牌方的尊重 。而这也是DTC模式的神髓所在 。
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以用户洞察重构“产品本体论” , 家用场景的想象空间有多大?
对于一个深耕小众品类的品牌来说 , 最首要的问题就是搞清楚“自己的产品究竟是什么”这个“本体论问题”——这是一个能够型塑品牌想象空间的“元问题” 。
不同阶段的企业对这个问题的回答会是迥然不同的 。在焊接工具这个领域中 , 老牌巨头们的回答会是:“焊机是一种复杂的工业设备 , 它应以最顶尖的技术、最优质的材料、最专业的操作系统 , 为工业级用户提供高强度的服务 , 从而支配市场” 。在这种思想的支配下 , 老牌巨头们的出品很可能会陷入一种“层层加码”的逻辑:更厚的板材、更耐久的橡胶、更专精的功能项、更强大的功率输出......
其结果就是功能单一、造价高昂、操作复杂的重型款别 , 以至于令家用需求望而却步 。用YesWelder创始人朱程丰的话来形容 , 就是“用户需要一辆标配丰田 , 而它们却在埋头制造劳斯莱斯” 。
在一个底层技术基本完备的品类上 , 执着地追求基本参数的提升 , 而忽视了用户洞察 , 是这种尴尬处境的成因 。但在YesWelder看来 , 用户需求始终应该被摆在首位 , 其“产品本体论”也自然而然地是从用户洞察中总结而出的 。
YesWelder主张 , 自己的产品应当被定义为一种面向普罗大众的“遗忘型设备”——平时想不到而需要时“取出即用” , 或者是一种“家用的大玩具”——为DIY爱好者的创作提供便利 。这个定位建基于美国家庭切实的生活需求:他们并不需要狂热的“参数竞赛” , 也不需要过度精细化的专门设备;他们所期待的就是一个便利化、简易化、个性化的“万用工具” 。
以YesWelder爆款产品之一“FIRSTESS MP200 5-in-1 Welder&Cutter”(以下简称“MP200”)为例 , 其创新逻辑便紧扣这种洞察 。
“一个普通的家庭用户 , 在房屋修理时如果要处理金属构件 , 不仅需要焊接 , 还会需要切割 。而过往的主流品牌都推崇专精单项功能的机型 , 对日常使用造成了不便 。”该产品PMO项目经理Leticia向亿邦动力指出美国用户的痛点 , “此外 , 焊接是一个有技术门槛的活动 , 对于新手而言 , 过于专业的复杂操作系统难以上手 , 就会阻碍这个群体购置焊机在家中进行操作 。”
为了应对上述问题 , MP200着重进行了两项改进:其一 , 将焊接、切割等多项功能集成在同一台机器上 , 功能间可以实现一体切换;其二 , 将焊机简化为"傻瓜机” , 把几项重要功能的参数与操作步骤自动化 , “打包整合”成“一键解决方案” , 新手只需稍加学习 , 便可快速上手操作 。
在焊机上 , YesWelder的创新多聚焦于便利化和简易化这两个方向 。而在焊帽上 , 则更多地体现出其产品个性化的一面 。