科贸是目前唯一还在艰难营业的大卖场 。我们去的时候,一楼已经全部搬空,像被抽走了人气儿 。吊顶年久失修,松垮地垂了下来,一条条电线从缝隙中钻出 。
乘扶梯上楼,脚下原本银色的梯级,被过去数量巨大的人流踩成了暗黑色,扶梯不停发出嘎吱声,我紧紧地抓住扶手 。
往上,一半的楼层近乎空置 。穿过尚在经营的店铺,能看到不少柜台都装了摄像头,档主解释说,这是在尝试做直播,王春林就是其中之一 。
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科贸大厦里,留守的商家打出广告:“硬盘杂货铺,是硬盘都卖” 。
王春林话不多,鼻梁上架了副眼镜,讲话慢条斯理,因为“抹不开面子去吆喝拉客”,他在2009年就想到了开网店 。
如今他的大部分客户都来自线上,接受采访时,他的目光时不时就要回到电脑屏幕上 。每一条出现在窗口的新信息,都代表着又有新订单找上门来了 。王春林在电脑上方装了一个摄像头,客人在网上选好配置,他开着视频直播装机过程,“让大家放心” 。
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科贸大厦,一个柜台支着直播用的环形灯 。
在卖场摸爬10多年,习惯了手递手交易的王春林,并非一开始就相信新的模式 。注册了网店之后,整整有5年,他的精力依然放在柜台,直到一次,打击劈头盖脸而来——当时,隔壁柜台有个卖笔记本包的小伙子,两三年没在卖场露面,再出现时,已经开上了宝马X5,还买了一套别墅 。王春林很讶异,当时他还租着1500块的房子,每天骑电瓶车上班,目标是“天天吃肉炒饼” 。后来他听说,小伙的钱是开网店赚的 。
“打击很大 。”王春林回忆说,他意识到自己差点错过了一个重大的商业趋势 。
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科贸大厦,新兴互联网企业的广告随处可见 。
为了节省线下成本,王春林将柜台的位置从卖场的黄金地段往角落里搬,还缩减了柜台数量,“以前都是一人一个柜台,现在都是好几家拼一个柜台 。”王春林说 。
刚开始做网店并不顺利,第一单他就报错了价,少算了100多块 。价已经报过去了,要不要发货?王春林很纠结 。发了,就卖赔了,媳妇的意思是别发了,在哪儿都是卖,大不了把钱退回去 。一番挣扎后,王春林决定还是按时把电脑发过去 。“我跟客户说了实情,客户说,他后续还会买的,一定让我把钱挣回来 。”
之后的几个月里,这个客户果然陆续带来了六七十台的销售额,当时中关村开网店的商家不多,一个月销量三四十,在北京就能排第一了,王春林尝到了线上交易的甜头 。
最近,他还打算开发短视频业务,“把店里上新的照片、装机视频拼接起来,加上片头片尾的素材,配上音乐,上传,操作很简单 。”
只要愿意,王春林现在每顿都能吃上足够多的肉炒饼,座驾也从电瓶车换成了奔驰 。在卖场的各个角落里,这样的故事不在少数 。他们不再依靠中关村的环境了 。
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曾经作为精品展示区的科贸一层,如今空空如也 。
转战科贸后,陈红将原来的6个柜台缩减为2个 。网店兴起,她从线下渠道商逐渐过渡到“双线并行”——开始做网店的供应商 。
疫情期间,这种模式迎来了一个小高潮 。大年初二,陈红接到一通语气焦急的电话,是合作的电商商家打来的:“陈姐,请你帮下忙吧!春节店里只留了两个人值守,现在单子摞得厚厚的,白天晚上干,活儿都干不完 。”
在陈红接到电话前,北京有的小区已经施行了封闭管理,网吧也都禁止了营业,有人心痒难耐,半夜溜出来央陈红说,“不管了,有什么你给我装什么吧,只要能让我在家玩游戏” 。还有的人连品牌和配置都顾不上了,“能让孩子上网课就行” 。
陈红放下电话,马上赶去支援 。从踏进店门那一刻起,脚底下就没停过,“一天要装七八十台机器” 。恍惚中,陈红还以为回到了卖场刚开业时的盛况 。
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曾经繁荣的大厦6层创业空间,如今却很少有人来 。只有 “学而思”周末还比较繁忙 。
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