国际机票哪里订订机票在哪订 _生活百科

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随着大众旅游时代的到来，在线旅游企业和平台越来越多，手机订机票变得更加便捷。但也出现了虚假预订、捆绑搭售、扼杀大数据等一些问题。
10月8日，文化和旅游部发布《网络旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》，回应社会热点问题，对虚假预订、价格歧视(大数据杀熟)、信用监管等问题做出具体规定。
7月11日，中国民航局公布了《公共航空公司空旅客运输服务管理规定(征求意见稿)》，明确禁止机票默认搭售。因承运人原因造成航班取消或延误，或旅客因受伤要求改签机票或因死亡要求退票的，不收取改签费和票款差额。
面对众多的机票预订平台，消费者该如何选择？订机票用哪个APP软件最方便？
杜南旅游指数团队选取了目前市场上四大主流机票预订平台——携程、飞猪、同程旅行、去哪儿旅行，分别从下载量、满意度、预订流程、搭售行为等维度进行测评。
下载量：携程的直接下载量领先
本次评测收集了国内手机应用市场各平台的下载量，以此来考察用户认知度。在考察用户认知度时，IOS应用商店并不显示下载次数。这个评价是基于Android主流手机应用市场的下载量。根据艾媒咨询发布的《2018-2019年中国手机应用商店市场监测报告》中2019年安卓应用商店排名，选择了应用宝、360手机助手、OPPO应用商店、华为应用商店、VIVO应用商店进行调查。
综合来看，携程排名第一，共4200630次；其次是去哪儿旅行，总下载量为2477.83万次；飞猪和同程旅游整体下载量接近，分别为60943万次和50808万次。
但值得注意的是，同程是微信第三方服务中“火车票”的服务商，飞猪也可以通过淘宝链接。考虑到微信和淘宝都有超高的下载量，仅仅从个人下载量是看不到服务人数的。
点评:手机应用市场四大机票预订平台的下载量，一定程度上可以反映出平台对消费者的影响力和吸引力。从直接数据来看，携程在主流安卓应用市场的下载量遥遥领先。
用户满意度：满意度普遍较高，飞猪略胜一筹
本次测评在考察用户对机票预订APP的满意度时，收集了该软件在苹果App Market、应用宝、360手机助手、OPPO App Store、华为App Market、VIVO App Store等国内主流安卓应用的评分。
携程、飞猪、同程旅行、去哪儿旅行在主要市场的平均得分分别为4.58、4.76、4.74、4.42 。
点评:从本次测评的四个平台的满意度来看，客户满意度都比较高，各个平台的运营和服务各有侧重。
便捷性:携程更便捷，同程、去哪儿凸显低价票优势。
携程的首页把机票预订入口放在首页第二位。用户可以选择单程、往返、多程的预订方式，并能直观看到航班退票规则，提供低价日历查看机票价格走势。小程序，官网，APP都可以订票。同一行程的机票和酒店都是在携程订的。如因航班变动无法当天入住，可免费取消酒店。
实际上，携程旅行订单的支付方式包括携程钱包、储蓄卡、信用卡、微信支付、支付宝、中国银联快通和一款贷款分期产品。
小猪首页把订票入口放在首页第一位。用户可以选择单程、往返、多程的预订方式，并提供低价日历查看机票价格走势。官网和APP都可以订票，小程序暂时在系统维护更新中，无法打开(截至10月15日) 。但飞猪APP只能支付宝支付，可以提供花呗分期服务。有些机票还有免首付的方式。相对来说，支付方式比较简单。
同程旅游首页提供机票预订入口，只提供单程和往返预订。查询航班时，可以直观地看到航班餐食、退票规则等信息，并提供低价日历，查看机票价格走势。微信官方账号、小程序官网、APP都可以订票，微信钱包有订票入口。提示页面提供了“付费就付费”的保证。如果用户用pay if you pay买的机票，发现同样的航班、同样的出发时间、同样的舱位等价格更低。在规定时间内的任何一个平台，他都可以在规定时间内提交补差价申请。同程支持银行卡、支付宝、微信、自营理财产品，还可以支持找微信好友支付。

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