在搜索页面上 , 丁香医生比小河医生多了一个热门话题 , 分别是HPV疫苗广告、有奖活动、日常美容真相 。这些是丁香医生正在进行的活动;感觉小荷健康也可以把现在的运营活动放在这里 , 比如现在的“有奖征文”、“患者社区” , 增加这个活动的曝光率 。
在搜索页面 , 丁香医生显示“推荐”、“医生”、“医院”、“药品”、“问医生” 。整个页面非常规整 , “医生”和“问医生”也是丁香医生在线咨询的两个入口 , 方便用户在看这个疾病的相关知识时 , 随时在线咨询 。相比之下 , 小荷健康需要在这个页面的基础上点击“疾病专区”进入下一个页面 , 找到“问医生”入口 , 不利于从内容浏览到消费的转化 。
建议个人在搜索结果的一级页面添加“找专家”、“赶紧问医生”、“药品”的固定词条 。
③健康信息(内容)比较
健康资讯是APP官方和第三方个人或团队发布的内容 , 主要包括科普知识、健康养生知识等 。该功能可以让用户搜索和查看相对权威的知识分享 , 增加用户对APP的信任度 。
小河健康:
“小荷健康”的健康信息主要是“患者的真实体验” , 由患者自己或主治医师发布 。其他内容包括小河医典、医生问答、今日头条转载的健康科普文章 , 大部分内容经过小河健康三审三校专业审核 。除了常见的图形形式之外 , 还设置了一个单独的视频区域来展示健康信息 。缺点是无法搜索到当前的视频 , 用户无法根据自己的需求直接找到相应的视频 。
值得一提的是 , 用户可以删除一些健康信息 , 理由可以是“不感兴趣”、“内容重复”、“图片引起不适” 。小河健康可以通过这些行为推荐用户更需要、更感兴趣的健康信息 , 从而增加用户粘性 。
丁香医生:
丁香医生健康资讯内容丰富 , 包括护肤、减脂、饮食、抗疫新闻、健康百科(疾病、药品、医院、疫苗、体检报告解读)、今日热点讨论、早买、早玩、列表、每天看一张图、辟谣等大模块 , 还有用户自己在广场发布的帖子和视频 。
展示形式包括图文、视频、直播等 。我觉得个人广场的话题排名是个不错的功能 , 类似于“热搜榜” , 让用户知道其他人在关注什么 , 提高活跃度 。热门评论、话题等功能也让丁香医生更像一个热闹的社区:不是一个充满晦涩难懂的专业词汇的地方 , 而是一个通俗易懂 , 大家可以分享评论的平台 。
总结:小荷健康内容质量把控严格 , 偏“严肃” , 丁香医生内容质量相对差些 , 部分内容过于娱乐化 。或许小荷健康也可以出一个热搜功能 , 让用户看到其他人每天都在关注什么疾病 , 增加用户的留存 。总结:小河健康内容的质量控制是严格而“严肃”的 。丁香医生的内容质量比较差 , 有些内容娱乐性太强 。或许小黑健康还可以有热搜功能 , 让用户看到其他人每天都在关注哪些疾病 , 增加用户的留存 。
四、小荷健康发展建议1. 业务层面2. 产品层面
参考了很多大佬写的文章和报告 , 但是时间有限 , 有些内容还需进一步了解 , 如有不足之处 , 请多多指正 。2.产品层面参考了很多大佬写的文章和报告 , 但是时间有限 , 有些内容需要进一步了解 。如有不足之处 , 请指正 。
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