产品实用性产品的适用性一般包括哪些( 四 ) _生活百科

小河健康APP将其定位为“值得信赖的医疗内容和服务平台” ，致力于帮助大家更好地了解和获取健康，降低发病率，提高治愈率，让每一个用户过上健康的生活。它强调以“患者的真实体验”为中心，提供医学科普、实时咨询和网上购药服务。“病人案例”是萧何的核心竞争力，也是他的差异化打法。
先依靠短视频带来的强大造星能力或者与MCN机构合作，建立相应疾病的KOL资源库，再利用KOL的影响力形成KOL患者群体，引流到小黑。与KOL合作策划文章的撰写，通过头部账号带动小账号用户生产自己的产品。是本质内容+社区的模式。
丁香APP最初的定位是“用药咨询、健康资讯、值得信赖的医疗健康工具” ，强调用药咨询和健康资讯的优势；之后定位变更为“公共健康医疗服务平台” ，专注于院外健康场景，为大众提供专业可靠的多元化健康场景解决方案，致力于成为健康生活方式指南。
核心功能包括健康百科、健康攻略、在线咨询、疫苗预约等。解决主要用户在生活健康方面的知识盲区，以及线下就医慢、优质医疗资源分布不均衡等痛点。其产品特点是涵盖科普文章、专栏、视频、直播等多种形式的健康科普内容。
总体来说，小河健康和丁香医生都特别注重平台的医疗内容。相比京东健康、医鹿等医药电商，他们在商业化前端花费了大量的资源和精力。
(2)用户画像
从性别来看，小黑的健康用户多为男性(61.12%) ，而丁香医生的男女用户无明显差异(48.3% VS 51.7%) 。
从年龄来看，两者的主要用户都在31-35岁以上，占比分别为72.86%和46.74% 。这个年龄段的人生活压力大，时间成本高。他们偶尔生病也不喜欢在医院排队。他们喜欢用小荷健康和丁香医生进行自我初诊和在线问诊。
但是我们可以看到， 24-30岁和36-40岁的用户在丁香医生的用户中也占了很大比例。相比之下，小河健康用户更专注。
可能的原因是丁香医生比较受欢迎，不同年龄段的人都可以在上面找到相应的内容。小荷健康更多的是针对已经患病(慢性病)的患者，内容相对更有侧重。
从使用区域来看，小荷健康的用户主要在浙江、江苏、河南、云南；丁香的用户主要在广东、浙江、四川、江苏。用户分布差异大的原因可能是投放策略不同，但浙江和江苏是两个重叠的市场。
总的来说，两个产品的用户多分布在东部沿海地区，经济相对发达，工作节奏快，两个产品的适用性更强。
从消费来看，小荷健康的消费者多为中上消费者，中低消费者仅占12.16% ，而丁香医生的中低消费者占88.82% 。从这里也可以看出，小河健康的定位是中高端，丁香医生的定位是普通大众。
根据以上分析，尝试描绘两款产品的典型用户画像。
小河健康:
用户a张先生:35岁，家住浙江，是一家私企的中层管理人员。他平时工作很忙，经常加班。他因久坐不动，患有轻度腰椎间盘突出，偶尔发作。一个偶然的机会，接触到了小荷健康，发现有很多腰椎间盘突出患者的真实案例。同时可以在家在线咨询，在线买药，按照医生的指示吃药，按照经验贴锻炼保养，腰椎间盘突出有所好转。

产品实用性 产品的适用性一般包括哪些( 四 )

产品实用性产品的适用性一般包括哪些( 四 )