产品实用性产品的适用性一般包括哪些( 五 ) _生活百科

丁香医生:
a王太太:32岁，家住广东，是一家公司的文员。她比较闲，负责家里的衣食住行，注重保养。她经常在丁香医生看一些谣言和健康科普。通常，她会就感冒或其他小病咨询莱拉医生的免费诊所，还会为孩子预约疫苗，观看关于孩子健康的医疗直播。
用户B李同学:25岁，博士二年级，经常阅读文献到很晚。他老师学校节奏快，压力大，经常脖子疼，但是他懒得去医院看病。他与莱拉医生进行了图形咨询，从附近的药店在线购买药物，使用它们，并调整他的坐姿和电脑的高度。之后，他的颈部疼痛完全缓解。
(3)产品迭代分析
小河健康APP的前身是“绿色松果” ，于2019年11月上线。1.0版本主要通过搜索和社区两大产品模块满足用户对信息查询和信息分享的诉求，适用于癌症、罕见病等148种疾病患者及其家属；2020年初，针对疫情，绿松果新增权威疫情信息，上线义诊功能。
3.0版本正式更名为小黑。之后，小河健康的功能模块不断拓展，以患者真实体验内容为核心，在线咨询、在线购药、疫苗预约、科普、视频等新功能和服务不断优化。
5.1.0版本是一个比较大的变化。患者病例页与小河医码合并，患者病例页改为疾病数据库。网购是单独分页的，而不是原来的消息页。首页常用功能根据用户的最新浏览而变化(之前，网上购药、疫苗、医生快速咨询、疾病自测、福利社、小河医典、患者病例在首页都有一个入口，是固定的) 。
丁香医生APP于2014年上线，定位为用药咨询和健康资讯。一开始，它的功能只是查药、对症下药、健康百科、查药店；后来增加了查疾病和问医生问题，健康信息的内容也不断优化和扩充。
2017年6.5.4版本首页出现谣言。此时的丁香医生主要形成了在线咨询、找药、辟谣、看科普、查疾病五大功能。接下来的时间里，每天都会推出游戏化的谣言，增加孩子的评价和会员，一元咨询活动。
2020年前功能基本成型。2021年9月4.1专题功能的推出，让健康资讯页面更加清晰明了。简而言之，丁香医生逐步定位为公共健康生活服务平台，提供多元化的健康场景解决方案。
总结:我们可以看到两个app都在在线问诊的优化迭代上下了很大的功夫，可以看出在线问诊对于互联网医疗app的重要性。
同时可以看出，小河健康和丁香医生对自身医疗内容的重视。无论是小视频还是直播，都是为了方便用户更方便快捷的学习医学知识。这些都是为了用户的创新和留存，为了在线问诊、在线购药和现金流，也是互联网医疗内容平台的根本。
通过对比两个app的迭代记录可以发现，相比小河健康，丁香医生有更多的手段来刷新和提升用户的活跃度和留存度，比如丁香豆、谣言答案排名、鼓励发帖抽奖等。同时，丁香医生的健康信息更加丰富多彩，更加生活化。
3. 产品层面分析
(1)功能结构比较
小河健康:
从服务的角度来看，小荷的健康产品结构包括医疗内容、医疗服务和其他服务三部分。
医疗内容：主要包括疾病库、真实经验（患者分享或者主治医师分享）、医生问答和转载今日头条的文章。医疗服务：包括在线问诊、商场购药、疫苗预约、医学美容、口腔齿科及其他，其中在线问诊又分为快速问医生和专家问诊两部分。问诊方式包括图文问诊、电话问诊和一问一答三种。疫苗预约、医美美容、口腔齿科等提供线上预约服务，线下消费。（这个地方可能是一个赢利点，广告费）其他服务：包括疾病自测、小荷公益、经期助手等。

产品实用性 产品的适用性一般包括哪些( 五 )

产品实用性产品的适用性一般包括哪些( 五 )