乌合之众:大众心理研究

胆小鬼连幸福都会害怕,碰到棉花都会受伤,有时还被幸福所伤 。——太宰治
个人一旦进入群体中,他的个性便湮没了,群体的思想占据统治地位,而群体的行为表现为无异议,情绪化和低智商 。
约束个人的道德和社会机制在狂热的群体中失去了效力[这就是“法不责众”] 。
一个习惯于用推理和讨论的方式说明问题的人,在群体中是没有地位的 。
群体要想成为历史变迁的主角,它必须多多少少“为信仰而战”,也就是说,它的形成必须是为了某些简单而明确的信仰 。在人们对惟一神教已失去信仰的时代,最有可能对组成群体的个人发挥巨大作用的,便是勒庞所说的“民族的荣誉、前途或爱国主义” 。群体在这些信仰的激励下,很容易表现出极崇高的献身精神和不计名利的举动,并且它所能达到的崇高程度,是孤立的个人绝对望尘莫及的 。
群体本能地希望英雄表现出他们所不具备的高尚品格 。这些品格作为日常生活中很不多见的稀缺商品,英雄如果能让人们觉得他可以大量提供,这当然会让他广受爱戴 。
群体因为夸大自己的感情,因此它只会被极端感情所打动 。希望感动群体的演说家,必须出言不逊,信誓旦旦 。根据勒庞的观察,夸大其辞、言之凿凿、不断重复、绝对不以说理的方式证明任何事情,是说服群众的不二法门 。因此,大凡能够成就大业的领袖人物,他最重要的品质不是博学多识,而是必须具备强大而持久的意志力 。
在决定人们的历史地位上起着更大作用的,不是他们的“真实”面目,而是后人对他们的认识和感受[这种现象导致的结果是,如果真实历史记载丢失的时候,历史上的伟人就会被神话化,变得与众不同,出类拔萃,无所不能 。] 。
区分错误思想和创造性思想的标准,在社会思想的领域和其他领域一样,当然就是看那些能够站住脚的、大体(但不肯定)正确的思想占了多大比例 。
奥林匹克运动上竞赛记录的不断提高,其原因并不是人类竞技能力发生了达尔文主义或拉马克主义意义上的进化,而是因为对这种能力的训练在过去不断地有所改进[这说明了“刻意练习”是可以提高能力的,而不会因为智力方面的缺陷而表现得有所不同 。] 。因此,每一代人都可以看到一些人的表现有了改进,但他们的能力并不比自己的前辈更好 。
各种制度和法律是我们性格的外在表现,反映着它的需要 。作为其产物的各种制度和法律,是不能改变这种性格的[人的本性是不能被改变的,但是,可以通过法律来约束人的行为,使人表现出更符合大众的、道德的行为方式 。这样有序的社会才能发展下去,而不会变得一团糟 。] 。
有时不真实的东西比真实的东西包含着更多的真理 。
群众现在成立了各种联合会,使一个又一个政权在它面前俯首称臣 。他们还成立了工会,不顾一切经济规律,试图支配劳动和工资 。
群体不善推理,却急于采取行动 。它们目前的组织赋予它们巨大的力量 。
历史告诉我们,当文明赖以建立的道德因素失去威力时,它的最终解体总是由无意识的野蛮群体完成的,他们被不无道理地称为野蛮人 。创造和领导着文明的,历来就是少数知识贵族而不是群体 。群体只有强大的破坏力 。他们的规律永远是回到野蛮阶段 。有着复杂的典章制度、从本能状态进入能够未雨绸缪的理性状态的文明,属于文化的高级阶段 。
只有对群体心理有一定的认识,才能理解法律和制度对他们的作用是多么微不足道,才能理解除了别人强加于他们的意见,他们是多么没有能力坚持己见 。要想领导他们,不能根据建立在纯粹平等学说上的原则,而是要去寻找那些能让他们动心的事情、能够诱惑他们的东西 。