什么是市场细分？如何进行市场细分并初步绘制用户画像( 五 ) _目标市场

【什么是市场细分？如何进行市场细分并初步绘制用户画像】仍以智能手环为例，如果初步将细分市场定义为年轻人，按兴趣爱好进一步细分，又分为喜欢运动型和不喜欢运动型，按运动频率进一步细分，有分为高频运动型、低频运动型等，按消费水平进一步细分又分为高消费型、低消费型等，就这样按照地理、人口统计、行为、心理等维度对年轻人市场进行更深入的细分。然后基于年轻人市场会划分很多更细致的细分市场，这时要根据各个细分市场中需求的异同，进行合并和细分。比如细分后我们得出男性年轻用户和女性年轻用户的需求基本一致，无明显的差异，那就需要对男性年轻用户和女性年轻用户进行合并，即不使用性别这一维度对市场进行细分。当前市场是否需要继续细分的判断依据就是，分析市场中的用户需求是否存在明显的差异，如果存在明显差异就需要继续细分。
有效市场细分的特征
进行市场细分的目的是通过对顾客需求的分类，来获取经济效益。进行市场细分的方法多种多样，但是并不是所有的市场细分方式都是有意义的，有些市场细分方式是无效的。无论企业使用何种方法进行市场细分，有效的市场细分应具备以下特征：
可测量性。指细分之后的市场规模、市场购买力与市场构成必须是可测量的。细分市场的标准是应易于测量的，如果某些细分标准难以测量，就会导致细分市场无法界定，从而失去细分的意义。通常，客观的标准，如：年龄、性别、地理位置、收入等，都易于确定，差异比较明显，统计数据也易于获得。但主观的标准，如：性格和心理等方面的标准，就比较难以界定，很难判断一个人是理性的还是感性的，因为可能通常都是二者兼具，所以这个细分标准就很不合适。
可进入性。指企业能够进入细分市场并接触目标用户，以便于为其提供产品或服务。细分市场的特征和行为应该有助于企业确定满足这些细分市场的最佳方式。一方面企业能够通过媒介将产品或服务信息传递给细分市场中的目标用户，另一方面企业的产品或服务可以通过企业的营销渠道触达细分市场的用户。
可盈利性。指细分市场的规模和获利空间要足够大，这样才值得企业去开发新产品或服务，以及营销计划。例如，汽车厂商研发一款专为体重超过100kg的用户驾驶的汽车，可能会因为市场规模太小而得不偿失，但是汽车厂商会研发高价跑车，虽然市场规模小，但巨大的获利空间弥补的规模上的不足，所以值得去做。
稳定性。指细分市场应在足够的时间范围内，保持足够的稳定，这样才能保证企业研发和营销的稳定性。例如，社会潮流是动态且不断发生变化的，企业如果以潮流作为市场细分标准，很可能因为无法响应迅速变化的市场而受挫。
差异性。指细分市场在概念上具有可辨识性，细分后的市场能够在接触企业提供的产品或服务时，产生差异化的反应。简单来说，如果某运动鞋厂商将市场按性别细分后，男性用户与女性用户对该厂商的运动鞋反应类似，那么把性别作为市场细分标准就是没意义的，因为男性用户和女性用户没有构成两个细分市场。两个细分市场中的用户应对企业提供的同一产品或服务产生明显不同的反应，这时的细分标准才是有效的。市场细分的基础就是目标用户的需求的差异性，所以凡是需求上的差异都可以作为市场细分的标准。
可执行性。指企业能够研发出有吸引力的且具备成本效益的产品或服务以及营销活动，以吸引并服务目标用户。虽然企业可能识别出多个细分市场，但可能因为企业资源有限而无法为每个细分市场来开发产品，又或者某个细分市场中的用户不具备购买力等，这样细分的市场是不具备可执行性的。