5日,国家邮政局发布2019年前三季度邮政业经济运行报告,前三季度快递业务整体平均单价为12.@ >0元,较上半年减少0.2元 。
前三季度全行业实现营业收入6882.@>7亿元,同比增长21.3%;业务总量实现1.1万亿元,同比增长3%1.3% 。邮政业业务总量呈现逐季增长的明显趋势,业务总量增速比一季度和上半年分别提高6个和1.8个百分点 。年 。
快递规模继续扩大,月度业务量分布更加均衡 。前三季度,全国快递业务量完成4.39.亿件,同比增长26.4%;营业收入5271亿元,同比增长24.1% 。受“419”、“双拼网购节”、“618”、“818”、“919”电商节等促销活动的影响,与往年相比,“淡旺季”的波动特征已明显减弱,月流量更加平衡 。
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值得一提的是,长三角、珠三角等传统优势区域发展依然强劲,集聚效应不断增强 。增速前三省的广东、浙江、江苏,增速均在30%以上,占比合计超过50%,三省对全国贡献率均超过60%增加 。
快递平均单价持续下降 。前三季度快递业务整体平均单价为12.@>0元,较上半年下降0.2元 。同城、异地、国际/港澳台快递服务平均单价分别为6.9元、8.0元、52.@>3元,均低于去年同期 。
消费者投诉同比大幅下降 。前三季度,申诉总数同比下降23.2%,其中有效申诉总数同比大幅下降68.8%年 。全国快递服务有效投诉率为0.57ppm,较上半年下降0.16ppm,下降1.同比增长百万分之 82 。消费者对邮政管理投诉处理的满意度为98.6%,同比提高0.3个百分点 。
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截至今年8月底,全国所有村实现直邮 。目前,全国快递网络已覆盖3万多个乡镇,覆盖率达到96% 。
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