新闻
对于一个公司来说,仅仅通过广告请求和活动赞助将其品牌文化传播给目标受众显然是不够的,因为目标受众无法通过广告和活动赞助了解品牌背后的背景信息,例如品牌的历史或发展规划、技术研发能力、社会责任等 。通过新闻向公众传播可以弥补上述不足,品牌形象会更加饱满 。由于新闻具有真实性和时效性的特点,受众在收到新闻信息时不会刻意怀疑新闻信息的真实性,大大提高了品牌传播的效果 。
服务联系人
服务接触是指消费者在品牌专卖店或维修服务部观看、浏览、停留或选购的一段时间 。在此期间,消费者可能只是一个旁观者或潜在消费者(即有可能成为消费者但最终因各种原因放弃购买),当然也有可能成为实际消费者 。无论此时消费者的身份是什么,他或她一定会在此期间与品牌专卖店(或维修服务部)的服务人员进行沟通,了解其装修风格、审美品位、清洁度等 。店铺可以体现品牌文化 。人格的有形和无形的东西相互接触 。
【最有效的宣传攻略怎样推广品牌文化和企业文化】品牌文化的传播不仅仅是一种单向的传播过程 。作为一种文化现象,品牌文化还具有“双向流动”的特征,即品牌文化的所有者(主体)和品牌文化(本体)都不是静止的,而是随着时间的推移而发生细微的变化 。因此,企业必须非常敏锐地发现和掌握消费者的文化反馈信息,并根据这些反馈信息对品牌文化的内容进行适当的调整和丰富 。否则,对消费者文化价值观的变化视而不见或一味调整品牌文化,都会导致企业经营失败 。
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