4个方面分析公关策划案 企业公关策划案例分析报告

简介:朋友圈的等级决定你的等级 。
关系在我们国家是一个不可回避的话题 。企业买卖需要靠关系,供应商和工程公司需要靠关系,甚至去医院看病也离不开关系 。
企业在发展过程中,自身网络建设的成败往往直接决定其未来的发展轨迹 。
企业要想在激烈的市场竞争中取胜,除了强大的实力和优质的产品外,与各行各业保持良好的关系也大有帮助 。
企业利用关系策划的营销计划是什么样的表达方式?
一种利用关系的营销策略,我们称之为关系营销 。关系营销,其概念是指将营销活动视为与消费者、供应商、竞争对手、分销商、政府机构等公众产生活动的过程,其主要目的是与上述公众建立和发展良好关系.
一、关系营销的四大要素及其作用分析
从关系营销的概念不难发现,企业构建关系网络的四大支柱是政府关系、产业链关系、企业内部关系和受众关系 。
有人提出了这个想法:
每个人生活的圈子都必须包含三个属性的圈子,否则会显得不完整,导致人们产生不同的负面情绪 。这三个属性的圈子分别是朋友圈、家人圈、工作圈 。
家庭圈让人感觉稳定,工作圈让生活有规律,发展自己的价值,朋友圈让人有效地传播情绪 。只有拥有“三圈”的人才能真正享受生活 。
企业关系营销中的关系网络建设也是如此,政府关系、产业链关系、企业内部关系、受众关系等四种关系的建设在过程中扮演着不同的角色的企业发展 。的 。
1、产业链关系:求仁,仁则自由
无论企业生产什么样的实物产品,从原材料到最终产品出现的消费者,中间经历的过程共同构成了行业完整的产业链 。
企业要想在一个行业中稳健发展,构建强大的产业链关系是必不可少的 。当产业链关系构建完成后,企业就可以在行业中求仁仁慈,心安理得 。
从简单的可乐到大型汽车公司,所经历的繁琐过程远远超出消费者的想象 。如果一个企业不能拥有完整的产业链关系网络,无论某个环节出现故障,都可能是对企业最严重的打击 。
例如,一两家公司的生产需要近万个备件 。笔者认为,没有任何一家公司能够保证自己能够独立生产所有这些部件 。因此,多个供应商之间的分工合作在所难免 。
1993 年,麦道公司生产了 100 座喷气式客机,其中近 20 个关键部件由供应商完成 。正因为如此,为企业节省了大量的生产成本 。
从两个案例中不难发现,产业链关系的建立可以让企业实现企业与各供应商的紧密合作,交换相应的关键资源,为企业产品的成功上市保驾护航,为企业提供为企业发展奠定了坚实的物质基础 。
似乎在苹果光鲜亮丽的外表下,有无数大大小小的不同属性的供应商,共同为它创造了一个“神话” 。
2、企业内部关系:一切意志,陈诚,所向披靡
如果企业的产业链关系是作为一种外部关系积累起来的,目的是为了有效地实现必要的资源交换,那么企业内部关系的构建就是所有这些关系的基础 。
有人曾经说过:“你朋友圈的档次决定你的档次 。”社会上很多人都会磨砺自己的脑袋,随意钻入上流社会 。但如果你的“核心”条件不允许,就算挤进所谓的上流社会,也会很快被挤出来 。因为,对于没有足够“核心”的人来说,仅仅努力维持这段感情,已经身心俱疲 。
企业内部关系的构建是体现上述“核心”价值的关键之一 。
其实在很多中小企业领导眼里,内部关系的建立并不重要 。因为,在他们眼里,员工与企业家的关系,不是简单的雇佣关系,而只是用钱做事 。但是,很多大企业都非常重视企业内部的人文关怀 。