【值日声】AmazoGo目标3年3000家，无人便利店真的能普及吗？ _无人

【值日声】Amazon Go 目标3年3000家，无人便利店真的能普及吗？
2018-09-30 18:00:00
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近日，据彭博社知情人士报道，亚马逊公司计划未来3年内，在全美开设 3000 家 Amazon Go 无人零售店。消息一出，沃尔玛、塔吉特、克罗格、Walgreens 等诸多家美国大型连锁零售商股价都纷纷下跌。
最早在2016年，亚马逊就提出了无人零售店的概念，一直到 2018 年 1 月，第一家Amazon Go才在华盛顿州西雅图正式对外营业，一时引发轰动。经过为期一年多的测试后，今年7月份又在西雅图设立了第二家无人商店，位于新麦迪逊中心办公楼内，在第五大道和马里恩街的拐角处。
什么是Amazon Go？
“不用排队，不用结账，没有收银台”
Amazon Go是亚马逊推出的无人便利店，它颠覆了传统便利店、超市的运营模式，彻底跳过传统收银结帐的过程。在Amazon Go购物，消费者可以直接走进商店，拿下货架上商品，商品会自动进入你的虚拟购物车中。离开时，无需排队也无需结账，购买的商品会自动在亚马逊的虚拟购物车中进行结算，并从你绑定的银行账户中自动扣款。
这一套流畅的购物流程，亚马逊称之为“Just Walk Out”技术。亚马逊公司表示，“Just Walk Out ” 利用计算机视觉、传感器融合技术以及深度学习算法来提供这种无缝的购物体验。
首家Amazon Go位于西雅图亚马逊新总部办公楼下，占地1800平方英尺（约167平方米）。同时段可接待顾客最多不过 97 人，超过这个数字，顾客得到店外排队等着进门才行。店内供应一系列的沙拉、三明治和饮料，以及即食的三餐食品。还提供小瓶装的啤酒、葡萄酒以及肉类，所有餐具都是亚马逊自制的。继亚马逊收购Whole Foods之后，还有一部分售卖区域专门摆放薯片，饼干和坚果。
虽然是无人便利店，但Amazon Go里依然是有工作人员的，他们不为顾客提供结账服务，而是在商店里准备原料、制作速食食品、整理货架、并在需要时为顾客提供帮助。
进入店内完成购物，只需要一个亚马逊账户、一个Amazon Go的APP，以及一部iPhone或Android手机。
六张图看懂Amazon Go购物过程
美国报纸 US Today，用六张图对 Amazon Go 的购物过程做了简单易懂的图示——
首先，商店的入口处是一排闸机，需要顾客用手机刷Amazon Go的账户进入。与此同时，位于入口处的摄像头会进行人脸识别。
当顾客在货架前停下来时，摄像头会捕捉并记录顾客拿起的商品，以及放回货架的商品。
放置在货架上的摄像头会通过手势识别，顾客是拿走了一件商品、还是拿起商品看了看又放回货架。
店内的麦克风会根据周围环境声音，判断顾客现在所处的位置。
货架上的红外传感器、压力感应装置，以及荷载传感器会记录下顾客取走了哪些商品以及放回了多少商品。同时，这些数据会实时传输给 Amazon Go 商店的信息中枢，每位顾客都不会有延迟。
在离店时，传感器会扫描并记录下顾客购买的商品，同时自动在顾客的亚马逊虚拟购物车内进行结算。
这意味着，在购物者继续购物的同时，系统已经对商品状态进行了同步，当消费者从商店的“过渡区”走出商店时，系统会感应到消费者已经离开，随后对他们带走的物品进行统计，并在顾客的亚马逊账户进行扣款。
无人便利店全球热潮
无人便利店Amazon Go被广泛视为一个可以改变实体零售的概念。“即拿即走，无需排队”的超前购物体验，一经发布便广受业界瞩目。实际上从2016年开始，智能化、无人化的零售店面设计已经被全球众多互联网巨头提上日程，中国的无人零售店也正逐步从概念走向现实。