社群管理助手有什么用 _活跃

在做社群的时候，大部分人都会面临两个棘手的问题：一是社群活跃度低，群主在群里发个群公告@所有人，半天也无人回复。二是社群转化率低。前期运营，用户没感受到社群的价值，后期自然对产品的认可度也不高。
我们今天来谈谈，怎么提高社群的活跃度和转化率？
一、社群运营的底层逻辑
我认为对任何事物的分析和运用都要追本溯源，先去了解它最为底层的逻辑。
要想解决这个问题，首先要搞懂社群运营的底层逻辑，相对于表面的东西，底层逻辑更能让你看清本质，是无论你做什么形式的社群，什么形式的营销方法，都可以贯彻使用的东西。
社群运营，官方释义就是群成员以一定纽带联系起来，成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。
在我看来，社群营销其实就是通过微信群，qq群等社交媒体建立的一个组织进行有效的价值传播建立某种联系或者合作关系。我们出于一个目的聚拢起来一波人，并通过话题、活动等方式，让他们活跃起来，培养信任度，然后进行成交转化，最后让用户帮忙传播，带动更多人来成交。
简单来说就是：拉新-激活-留存-变现-裂变。
AARRR海盗模型思维，俗称转化漏斗模型。是（获取）、（激活）、（留存）、（变现）、Refer（自传播），这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。是用户增长的基础模型，也是应用最广泛的模型之一。
我们从社群的角度来理解社群的用户怎么拉新，社群建立起来后怎么促活并持续活跃，社群活跃后怎么提高留存，社群留存后怎么促使用户付费，付费后怎么让他们进行口碑传播。
一、用户获取
流量为王，现在获取用户的方式有很多，很多企业都设置了多个流量入口，将用户导流到微信个人号，再转移到相关的社群，形成私域流量。
但是大规模的投放广告的话，这些用户是不是自己的精准用户就很难控制了。如果一开始拉新获取的用户就不是精准用户，在后面的漏斗转化当中，就会被筛掉一大部分的用户，这个也是不划算的。
所以，我们在建立社群之前，得先考虑一下，我想让谁进来，也就是我们常常说的“用户画像”，思考一个问题：我产品的目标人群是谁，我能给哪些人提供服务，我能提供什么服务？用户进这个群是干嘛的？
找对了人，才能卖出货。你可以根据不同的主题和不同的用户创建不同的群，例如会员群、知识分享群、快闪活动群等，结合自己的业务情况，搭建长期或者短期的社群矩阵。
一般来说社群可以从这几大渠道挖掘流量：
1. 内容推广引流：
主要是选择适合推广产品的内容平台，用内容吸引用户对产品产生关注，如在微信公众号、小红书、知乎上投放软文，抖音、快手上投放短视频；投放方式可以是与大v合作、自运营账号、信息流广告等。
根据自己的产品特点和用户画像，挑选平台进行引流，甚至有的可以全平台引流。
拿电商商家举例，除了淘宝和京东店铺等，小红书、知乎、抖音等平台也可以进行推广，例如服饰可以利用服装搭配、穿衣技巧等知识宣传推广，优质内容吸引来的就是你的精准用户，然后不断引流这些粉丝到你的店铺或者微信里，扩大你的私域流量。
有互补需求的可以进行互推。注意：与经营产品不同，但客户群体接近的好友互推。
例如同样是少女品牌的服装和美妆可以进行互推，两者年龄和性别和消费能力差不多，就可以进行互相结合做推广，例如什么服饰搭配什么妆容，植入产品。或者语数外的辅导机构可以与音乐、美术培训机构展开合作，进行换粉引流。