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1 、引言:菜鸟是快递行业唯一一家千亿级平台型物流服务商过去十年,是中国物流行业发展的黄金十年 。与中国高铁创造的 基建奇迹不同,中国快递行业凭借一行几乎白手起家的创业者们,仅 用几年时间就创造中国快递行业从追赶到超越的增长奇迹 。
截至 2019 年,中国快递业务量 635 亿票,占全球快递市场份额 高达 57%,是第二名美国的 3.67 倍,仅中通、韵达两家业务量之和就 超过了全美的快递业务量,并且高基数之下,头部 6 家企业仍然保持 着 30%-40%的业务量高增速 。无论总量还是增速,我国快递市场都在 经历着全球其它市场从来没有发生过的情况 。

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快递行业的中国奇迹背后,菜鸟是极为重要的一环 。向上承载商 流,向下服务物流与客流,菜鸟是快递行业中唯一一家千亿级平台型 物流服务商,其商业模式和发展机遇在全球都找不到第二家对标对象 。2013 年成立的菜鸟仅用七年时间,就实现国际零售、区域零售、同城 零售三张网络的搭建,为全国超过 60%的业务量提供电子面单 。而市 场也对菜鸟的价值给予了充分的肯定和认可,持续亏损的业绩(2017 年亏损-10.56 亿元)却对应着近 2000 亿的估值 。
诞生于 2013 年,是什么样的土壤养育了菜鸟?阿里庞大的生态圈下,该如何理解菜鸟的战略布局?相爱还是相杀,如何看待菜鸟与通达系、顺丰、京东的关系?亏损的菜鸟,为什么能值 2000 亿?如何看待菜鸟的投资价值?
2、 诞生:上承商流,下载物流2013 年 5 月 28 日,菜鸟正式诞生,这一天也是淘宝诞生的第十 年,初生的菜鸟是一家什么样的企业?
2.1 2012 年是电商快递转折之年
物流是派生需求,其发展极大的受上游发展趋势的影响,探索快 递发展史的路上,电商是绕不过去的一环,而 2012 年正是中国电商 史上极具特殊意义的一年 。
2012 年淘宝商城更名天猫,阿里开始打造品牌 B2C 电商 。
2012 年是双十一开展的第三年,双十一当天支付宝成交量增长 2.67 倍 。
2012 年快递业务量电商件占比首次超过 50%,快递行业正式迈入 电商件时代 。
2012 年双十一爆仓也成为热词被写入百度百科词条 。
对于电商企业而言,履约能力决定其客户体验和复购率,是电商 平台流量能否正向循环的关键 。电商履约能力可从三个维度来观察: 支付、系统、物流,对于阿里而言,其物流短板在 2012 年双十一期间 极大的暴露了出来 。
在资金流方面,支付宝已经成立 8 年,通过快捷支付功能实现了 支付宝的蜕变,解决了客户支付率过低的问题 。
在信息流方面,阿里云 2009 年上线飞天系统,并成功抗住了 2012 年双十一期间百万次的高并发冲击,信息系统也已阶段性突破瓶颈 。
而物流则成为木桶上的短板,物流先天的重资产属性和商流爆发 式扩张本身就是相冲突的,智慧的中国快递企业通过加盟制的商业模 式来应对需求快速扩张的问题,但同时加盟制的缺点也在双十一的高 压下逐渐暴露,一是纯加盟制企业由于低价和管理的局限性,在时效 和服务上均逊于自营的京东和顺丰;二是加盟制快递自动化程度较低,难以消化电商促销带来的巨幅订单增长 。
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2.2 出身高贵,初生的菜鸟具备极佳的物流天赋
为解决阿里的物流短板问题,菜鸟应运而生 。
2013 年 5 月,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、 顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)共同出资 50 亿元组 建“菜鸟网络科技有限公司” 。其出资企业涉及电商、金融、快递等多 领域的行业巨头,历任管理层也拥有丰富的地产、电商、科技企业管 理经验,菜鸟成立之初就具备丰富的电商基因、科技基因、物流基因 。
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菜鸟的电商基因源于阿里的核心电商业务 。阿里是我国电商龙头,拥有全球最多的月活用户(FY2020 为 8.46 亿),背靠阿里淘系电商庞 大的商流,为菜鸟物流业务奠定了强大的资源背景 。而阿里 CEO 张 勇出任菜鸟董事长也足见阿里对菜鸟的重视程度 。