仓储物流的主要工作,仓储物流的主要内容( 二 ) _生活百科

2. 销售管理进销存的销售管理和常见的2C的电商玩法有一些不太一样，主要就是2C的电商一般不太会对客户进行管理，也就是不需要记录客户的信息，因为客户太多了，只需要把一些共性抽出来做用户画像即可。而进销存系统中销售，由于存在一些批发单或者是高价值的单，还有一些赊欠账等，再加上客户数量可能不会太多，所以反而会有客户管理的需求。
销售单和采购单有点“镜像对称”的感觉，采购是把货物买进来，而销售就是把货物卖出去，一个入，一个出。销售单需要关注卖给谁（客户管理），卖的是什么东西（商品管理），卖了多少，卖多少钱（销售价管理），然后从什么地方发出（仓库/门店管理），是用什么方式发出（物流管理）。
对应的，销售管理的环节中，也会有一些基础资料的模块需要提前维护和管理，这点和上面的采购管理是类似的，就不多赘述的。只是从我的个人经验来说，我会建议大家在上手体验一个新的系统的时候，一定要先多关注基础数据，再去看业务流程，因为基础数据往往能帮助你更好地认识到业务是怎么串联起来的。
正向的销售流程中，也是重点关注两个单据。一个是销售单，一个是销售出库单。相关的细节流程我就不过多介绍了，大家自己看图理解即可。
除了正向销售流程之外，逆向的销售流程，即退货流程也是一个很重要的环节。一般也是关注两个单据，一个是销售退货单，一个是退货入库单。从过去的经验来看，很多时候，逆向流程由于有太多的不可控性，在设计方案的时候往往会比正向流程更加复杂，需要提前分好多一些的时间精力去应对。
3. 库存管理“进销存”三个字，进就是代表采购-入库的业务，销就是指销售-出库的业务，而存就是指和库存相关的业务了。其中库存相关的业务中，我个人认为最重要的就是要搞懂“库存流水”和“库存查询”的关系，以及库存变化的一些形态。
首先是关于库存变化的一些方式，这里我借鉴网上看到的一张图，做了一个高清版，一般来说进销存/ERP/OMS/WMS等都会有包含这里面的一些场景，只不过不同的系统之间会有一些少量的差异而已。
了解了库存变化的常见场景和形式，接下来就应该要重点关注一下库存流水和库存查询之间的关系，理清楚了这个点，基本上就对库存管理入门了。
每一次的库存数据变动，无论是增加还是减少，都要生成对应的库存流水。库存流水一般包含如下几个关键字段：
产品/SKU仓库/门店变化的数量，是增加还是减少变化后的数量变化的原因，是什么业务类型导致的变化变化的时间变化的单据，是因为什么单据导致的变化库存流水最新的一条记录展示的数量，就是库存查询的结果数量。
例如说A001这个产品最新的库存流水是出库了2个，剩余8个库存，那么在查询库存的时候，就会看到深圳仓库中A001的库存是8 。
库存查询除了能展示实际的库存余额之外，还可以根据时间的业务需要，展示锁定的库存和在途的库存。而锁定的库存和在途的库存，其实也有库存流水或者库存明细。因为系统要知道有多少锁定和在途，就一定要记录是什么原因而导致的锁定和在途，需要对这个详情记录，而这个详情，其实就是流水。
如果系统做的细节一些的时候，点击锁定库存和在途库存的数字是可以用小弹窗来展示具体的单据和时间等信息的，这些数据都来源于流水，分别是锁定库存流水和在途库存流水。只不过由于这一部分的内容不是特别重要，一般不会专门用一个页面去展示而已。
库存和库存流水的关系就类似于微信的钱包和账单一样，每一笔交易都会生成账单明细，而账单明细通过加减计算，会得出最终的余额。
讲到这里，再补充一个我之前在知识星球科普的一个关于盘点的案例，帮助大家更好的理解库存流水和库存查询的关系。
盘点就是实物数据和系统数据进行对比，因为实物是不能调整的（凭空创造或者消失），所以一般的盘点都是按实物为准，然后去调整系统的库存数据。
实物多于系统，那就是盘盈了；实物少于系统，那就是盘亏了。
盘盈了，那盘点结束了之后，就会生成一条多了的库存流水，一般的业务类型是“盘盈”或者“盘盈入库”；盘亏了，那盘点结束了之后，就会生成一条少了的库存流水，一般的业务类型是“盘亏”或者“盘亏出库”；
这里最关键的点就是，盘点完成之后不是直接调整系统库存，例如把100变成98 。而是需要插入一条“-2”的库存流水，业务类型是“盘亏出库”，然后通过流水的计算，让库存从100变成了98，最后查询的时候发现系统的库存就变成了98 。