阿里巴巴的发展历程及发展大事件阿里巴巴发展历程简述( 六 ) _生活百科

根据飞猪联合芝麻信用发布的《2019信用住旅行报告》显示，信用住已累计帮助2000万用户节省了1400万小时的排队等待时间，免除了360亿元的住宿押金。同时，截止到去年底，芝麻信用共为用户减免了超过1000亿元的押金。
九、2016年：新零售孕育而生，盒马鲜生打造线上线下消费闭环
2016年10月，在阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”2016年盒马鲜生首家门店开张。阿里巴巴对于新零售的定义是：基于互联网思维和科技，通过整合线上、线下和物流，全面改革和升级现有社会零售，使商品生产、流通和服务过程更高效。盒马鲜生在阿里新零售领域中扮演极其重要的角色：
新零售聚焦线下，生鲜产品中高端消费者占比较高，能快速聚集中高端客户
新零售产生的大背景是线上红利逐步褪去，阿里的获客成本每年呈上升态势，同时线下零售总额占社零比重巨大，线下获取流量的质量更好。生鲜产品的优点是中高端消费者占比较高、消费频次高，缺点是运输过程中易损耗、保质期短和非标准化等特点。
生鲜行业是典型的的大行业，小公司
一方面，生鲜市场体量巨大，增速稳定。据中国产业信息网，2018年我国生鲜市场交易额为1.91万亿元，同比增长6.6% 。生鲜作为我国家庭日常的必须消费，交易具有一定的确定性，在我国庞大的人口基数支撑下，生鲜市场有望保持6%左右的增长.
另一方面，生鲜行业处于完全竞争市场，市场集中度低。据KANTAR，2018年我国生鲜行业CR5占比为27.5%，远低于欧美发达国家，龙头公司市占率低。同时，电商平台布局生鲜消费市场，生鲜电商消费渗透率逐渐提高，2018年生鲜电商渗透率达到10.99%，预计2020年将达到22%左右，市场竞争加剧。
电商生鲜抢滩蓝海，盒马鲜生比较优势明显
首先，盒马鲜生具备强大的供应链物流支撑，盒马鲜生背靠天猫商户直接供货，采用源头采购的模式，在保障品质的减少损耗的同时，可以压缩中间环节可以降低产品价格，让利给消费者.
其次，在仓储和分拣环节，依托仓储前置化可以保证产品鲜度和减少仓储成本，而依托全链路数字化系统，可在10分钟内完成捡货和打包；再次，在运输环节，接入阿里的物流资源，生鲜产品实现3公里范围内30分钟送达。
在2016年4月，饿了么获得阿里和蚂蚁金服12.5亿美元融资，到2017年5月再获阿里10亿美元的增资。2018年4月，阿里巴巴宣布将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。
另一方面，口碑网最早成立于2004年，2015年6月，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源，重启“口碑”品牌。而2018年10月，阿里宣布成立本地生活服务公司，由饿了么和口碑合并组成。这也被视为阿里与美团的竞争升级。
十、2018年：收购饿了么复活口碑网，新零售领域生态协同作用显现
饿了么口碑，可以和盒马、大润发、银泰等形成分工配合，赋能线下的餐饮、快消、休闲娱乐等垂直行业全方位铺开新零售。根据易观发布的《2019上半年中国本地生活服务行业洞察》，从2018年第2季度起，饿了么在生活超市、医药等非餐饮品类的订单猛增，同时，饿了么通过高速对接淘宝、天猫、盒马、大润发等商业体，使“到家、到店、新零售”三者更加融合交互，爆发出强大的生态协同效应。
饿了么口碑具备深度数字化赋能的能力
根据《2019上半年中国本地生活服务行业洞察》。数据显示，中国本地生活服务市场2019上半年饿了么市场份额达43.9%，增速行业领先。在月度活跃用户数量上，饿了么2019年5月数据已超6000万人，同比显著提升。与此同时，美团外卖2019年5月月活约3700万人，相较去年同期下滑。如果说饿了么主攻以外卖为主的到家消费，那么口碑则主攻到店消费业务。

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