目录
文件控制号…5
1.1[特殊说明]…6
1.1.1访谈的目的…6
公司战略和发展预期…七
组织和业务流程…七
企业数字化转型与建设…8
其他问题…9
1.1[特殊说明]
XXX公司企业数字化转型战略的轻咨询项目,离不开公司各部门的实际投入和大力支持 。在此,首先感谢您在百忙之中接受采访,感谢您对工作的高度重视和大力支持!
企业数字化转型战略的轻咨询项目将涉及企业核心业务流程的各个环节,也是保证企业核心竞争力的有效手段 。因此,从最初的面试到未来的优化,企业所有员工都必须参与,任何一个关键环节的忽视都可能阻碍企业整体组织绩效的实现 。
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1.1.1采访目的
1)了解企业高管的基本情况和工作情况 。
2)了解XXX的战略发展规划、组织架构和业务板块设置 。
3)了解各业务板块存在的问题以及各板块未来的宏观发展规划 。
4)了解你对这个咨询项目的要求和希望 。
公司战略和发展预期
1)请简要介绍你在XXX公司的工作经历,以及你所负责的主要工作和职能 。
【大学生问卷调查模板 访谈问卷模板】2)请简要介绍XXX公司的主要发展历史、目前的发展战略及其背景(国家政策、市场环境、竞争形式、公司资源和能力等 。)?
3)请介绍一下公司目前发展形势下的主要业务重点?(市场、R&D、生产、服务等 。)其现状如何,存在哪些问题,期望达到什么样的经营目标?你对你的公司实现其商业目标有什么想法或建议吗?
4)请谈谈你对公司所在行业的了解(市场环境、发展趋势、竞争态势等 。).为了在这个市场获得重要的竞争优势,你认为业务能力的哪些方面特别重要(行业成功的关键因素,客户的具体需求等 。)?
5)你认为公司在未来的发展中会面临哪些机遇和挑战?我们需要如何抓住机遇,迎接挑战?
6)公司的核心竞争力是什么?和对手相比有什么优势和劣势?
7)为了实现公司的经营战略,公司应该加强哪些能力?需要什么样的资源?
8)你如何评价成功的同龄人?他们成功的主要原因是什么?
9)公司在运营中是否树立了学习的标杆企业?开展了哪些方面的标杆学习,或者说准备学习哪些方面?
10)请介绍一下主要竞争对手(公司性质、资源条件、市场份额、竞争优势、竞争手段、发展势头、对公司的威胁)?有潜在的竞争对手吗?最近怎么样?(不同地理市场和相关行业的竞争对手)
1)公司是否知道竞争对手已经采取或可能采取的战略行动?这一行动会对公司产生什么影响?公司对竞争对手的竞争策略是什么?
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组织和商业管理
1)公司目前的市场和产品定位是什么,未来的市场和产品定位会有什么变化?
2)公司盈利能力如何?产品主要有哪些类型,竞争优势和盈利能力如何?其中,最赚钱的产品是什么,公司赢得高利润的核心能力和资源条件是什么?
3)公司目前的营销策略是什么,客户关系流程如何运作,效率如何(市场定位、4P(产品、渠道、定价、推广)、客户关系维护、客户服务等) 。)?关键问题是什么?如何解决期望?
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