拒收快递后的退款流程拼多多拒收快递后的退款流程( 二 ) _生活百科

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只需登录国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/,在“我的申诉”页面点击“我要申诉”，填写寄件人、收件人、承运人、申诉原因等相关信息即可。根据页面的要求，你可以发起上诉。邮局工作人员一般会在2~3个工作日内跟进，督促快递公司解决问题。

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根据我们的经验和网友的评价，邮局处理的投诉基本都得到了积极的回应和解决，屡试不爽。由于办理高效，邮局甚至被很多网友戏称为真正能解决问题的全国快递客服。
二。网购维权の商品篇
我们拿到网购商品后，由于商品本身的问题，可能需要开始新一轮的维权。主要有两类问题，即“不合格产品”和“假冒产品” 。既然两个问题在维权方式上基本相同，那我们就合并一下。

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1)网购纠纷，先向平台申诉。
投诉卖家卖假冒伪劣商品，需要证明商品本身有问题。
一般来说，入驻JD.COM、天猫、苏宁等电商平台的卖家会通过平台的资质审核后再入驻，保证自己卖的产品都是合格正品。投诉时，一般要求我们买家出具商品问题证明(如收到的商品实际照片、商品鉴定报告等。).如果问题属实，平台会支持买家诉求，协助我们维权。

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(交易争议页面)
对于入驻淘宝的中小或个人卖家，平台会要求卖家出具商品资质证明(如品牌授权、交易发票等。)处理投诉时。如果卖家无法提供相应的材料，平台会支持买家的诉求，协助我们维权。
对于不合格的产品，我们可以向卖家进行修理、退货、退款等处理。至于假冒产品，我们可以要求销售者支付“假冒产品三/假冒产品十(食品、药品)”的赔偿。如果买家因劣质产品遭受其他损失，可以追究卖家的法律责任(如劣质充电宝爆炸造成人身伤害) 。
以下是主流电商平台的交易纠纷入口列表(登录后进入):
苏宁，https://myjd-crm.jd.com/referee/orderlist.action,京东。COM:http://assss . Suning . COM/assss-web/PC/displayadvicelistinfo . do天猫(淘宝):https://Archer.taobao.com/myservice/report/report_i_posted_list.htm国美:https://myhome.gome.com.cn/member/myComplaint亚马逊:https://www.amazon.cn/gp/help/客户/联系-我们(需要联系客服介入)拼多多:目前还没有链接，需要联系客服介入APP或微信微信官方账号。
2)看12315小程序和互联网法院
如果平台或卖家没有及时回复投诉，我们也可以向相关部门投诉，要求介入。为积极回应消费者诉求，12315已退出在线投诉平台(http://www.12315.cn/)和微信投诉小程序。

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但在进行投诉之前，我们需要获取投诉单位(即卖家)的名称(或统一社会信用代码)，一般可以在卖家店铺的“证照信息”中获取。如果JD.COM是卖家，可以点击店铺名称>:查看证照信息；天猫(淘宝)入驻卖家时，可以点击店铺名称>:企业资质核查。

拒收快递后的退款流程 拼多多拒收快递后的退款流程( 二 )

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