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通过魏梦在微信频道投放广告流量的线上男装轻定制平台MatchU code,依然是一个典型的例子 。这个成立于2016年的新兴品牌,通过与魏梦合作增加直接电商,2018年的收入比2017年增长了30倍 。其创始人钱宝祥也表达了自己是“红利收割者”的感觉 。基于小程序商城、腾讯广告大数据、多维人群标签的不断完善,MatchU码通过智能优化朋友圈oCPM功能,拓宽了标签导向,不断扩大目标转化用户人群 。同时,马楚码依然为用户带来了优秀的服务体验,帮助马楚码沉淀了大量忠实用户,季度复购率高达30%,并带动了优质的品牌曝光 。而私有域流量的沉淀和有效利用,为MatchU码实现了性能的第二次飞跃 。
在孙看来,随着企业在各种场景下广告流量的积累,如朋友圈广告、微信官方账号广告等,更多的用户进入企业的私域流量池,这是企业未来业务真正可持续的数字资产 。
利用电商SaaS工具转化和沉淀流量
在流量越来越贵的时代,从0到1是不够的 。如何从1到2甚至100?付费流量推广之后,打造私域流量的第二步是流量的转化和沉淀 。
“企业应将其增长目标从单一接触提升到建立和运营整个私有域流量池的LTV视角 。否则,如果只是一锤子买卖,企业很难收获用户产生的后续转化和价值 。所以商家在买流量做生意的同时,要不断沉淀自己的私域流量 。”腾讯广告大区及中长尾事业部总经理郭俊贤指出,相比于以H5为核心承载模式,专注于帮助企业打造商品爆款的1.0时代,2.0时代的直营电商已经不仅仅是简单的H5,还有H5+微信官方账号+小程序,这是一个电商SaaS体系 。
郭俊贤的观点包含了腾讯广告对直营电商的新解读 。腾讯最早提出了“直营电商2.0”的概念 。将承载直达号电商2.0的工具任务交给了魏梦等营销策划和服务能力突出的生态服务商 。
为了帮助商家将公共领域流量转化沉淀为私有领域流量,腾萌计划在工具支持方面为商家提供“直客推送”解决方案,帮助商家快速搭建基于微信小程序的广告落地页面,可以更好的承接来自腾讯广告的流量,打造“广告+小程序”的一站式购物体验,将用户留在商家自己的小程序中 。
直推给直销电商商家带来的想象空远不止这些 。以小程序为载体,直接电商商家不仅会通过社交广告获取流量,还会从微信生态中的全链路获取流量,并转化为自己的私域流量 。据孙介绍,过去几年,SaaS工具一直在探索帮助商家搭建私域流量池的方法,如微商城提供的数字会员体系、智慧餐厅、智慧零售解决方案,可以帮助商家将客户转化为会员,进行留存和深度运营 。
聚焦“直客电商”领域,“腾梦计划”给出了更有针对性的SaaS工具——“直客推” 。当用户从朋友圈广告、微信官方账号广告等流量渠道进入魏梦“直客推”为商家打造的小程序落地页面,通过微信支付一键购买,商家就可以积累私域流量,通过客服留言、服务公告等方式低成本、深度触达用户,进行用户的长期运营,促进用户的留存、唤醒和复购,促进私域流量的高效变现 。
微信小程序凭借巨大的流量和良好的用户体验,成为直营电商2.0时代商家抢占私域流量的首要入口 。越来越多的企业开始通过小程序获取用户,运营私有域流量 。与传统的广告落地页面相比,魏梦“直客推”采用小程序轻代码和页面静态缓存技术,让消费者以更快的速度加载小程序页面,降低广告投放时的跳出率,极速到达,一键下单 。在帮助商家打造小程序广告页面的同时,魏梦的支付营销和保障、效果服务、客服监控等能力能够有效刺激购买转化 。