摘要:本土化是企业出海的永恒竞争壁垒 。
在中国互联网出海的大潮中 , Joyme是不可忽视的一朵浪花 。
乐无限旗下产品LiveMe是全球头部秀直播平台 , 覆盖超过240个国家和地区的近100万主播 , 月活跃用户(MAU)超过3700万 。Live是第一个将中国成熟的直播模式推向全球市场的直播平台 。当时 , 脸书和Instagram等海外互联网巨头尚未布局直播 。
作为LiveMe背后的掌舵者 , Joyme(快乐我无限)CEO兼创始人何燕丹有着敏锐的商业嗅觉和丰富的出海经验 。她是中国最早的互联网人和产品经理之一 , 参与并见证了一个又一个成功互联网产品的诞生 。
不久前 , 何燕丹及其团队向媒体分享了LiveMe如何应对出海过程中的新挑战 , 以及如何借助云计算、大数据、AI等技术构建新的竞争力 。
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本土化 , 海外直播平台的新挑战
作为最早具有全球影响力的直播平台 , LiveMe已经成为中国互联网公司出海的典范 , 但LiveMe的发展并非一帆风顺 。
近年来 , 由于国际环境的动荡 , LiveMe被谷歌、脸书等巨头封杀 , 导致大量用户流失 。但在度过最困难的时期后 , LiveMe迎来了新的上升发展期 。2021年 , LiveMe获得了三星App Store颁发的“2021年度最佳泛娱乐App”等一系列国际奖项 , 这标志着LiveMe在海外市场的重新流行 。
回顾这段波折 , 何燕丹把公司克服挑战归功于努力 。“顺应外部环境的变化 , 加强内部修炼 , 对我们的产品、运营、技术、现金流进行终极控制 , 让公司度过最痛苦的时期 。后来我们发现 , 从去年到今年 , 整个海外环境比较好的时候 , 我们借此机会加大了发展 。”
何燕丹认为 , 努力的关键 , 也是Joyme目前最大的挑战之一是本地化 。“很少有公司在生产出海产品时没有遇到过下架或禁售的情况 。在这种情况下 , 如何让企业生存下去 , 继续加大发展 , 其实是本土化更大的挑战 。”
一方面 , 海工企业在安全合规领域面临越来越严峻的挑战 。全球已有130多个国家和地区制定了与数据保护和隐私相关的法律法规 。除了安全合规的技术因素 , 海工企业更应该关注当地的政治、政策和环境因素 。另一方面 , 如何借助云计算、大数据、AI等新技术细化本地化运营 。 , 从而降低成本 , 提高全球管理的效率也至关重要 。
“(以前)那时候工具类产品全世界都能吃 。现在出海竞争的激烈程度不一样了 , 而互联网进入新阶段后 , 竞争的是产品的创意创新 , 功能的不断拓展 , 是否能更满足未来的需求 , 以及更精细化的运营、成本和现金流的控制和管理 。在这些方面 , 离岸企业的要求更高 。”
早年 , 在猎豹移动负责Clean Master等清理工具的时候 , 何燕丹就曾与亚马逊云技术合作过 。因此 , 她知道一个好的全球云服务提供商对离岸企业的价值 。作为一个纯粹的海外直播平台 , LiveMe在成立之初就选择了亚马逊云技术作为首选的云服务提供商 。目前LiveMe的大部分业务都部署在亚马逊云技术上 。
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