Paul Graham：创业须从小事做起( 三 ) _初创

对创业者来说困难的是，弄清楚 “极端” 的这种态度在创业初期应该如何表现出来。此时，并不是产品应该做到好得极端，而是你的用户体验该做到 “极端” 地棒。产品只是用户体验的一个部分。对于一个大公司来说，产品必须是凌驾于其他所有部分之上的；但作为一个初创公司，就算你的产品有漏洞的早期不完整产品，如果你给予用户足够关注的话，你仍然可以且应该给用户一种极好的体验。
你可以给，但应该给吗？应该。对早期用户的过度关注并不只是一个促进增长的可行办法；对于大多数成功的初创企业来说，反馈环节是做好产品的必要部分。毕竟，制造一个好产品并不是一个一次性的原子反应。就算是最成功的初创企业，一开始的产品也往往不怎么样。除了那些漏洞会导致大问题的平台外，普通产品其实最好不要一开始就追求完美。尤其是在软件领域，你最好在开发出几种功能后就赶紧发布它，看用户会用它做什么。追求完美其实总被作为拖延的借口，而在任何情况下，你最初对用户群的估计都是不准确的，就算你也是用户中的一员。
从你最早期的用户中得到的反馈通常是最有用的。当你的公司大到需要专家小组的时候，你还是会希望能去用户的家里和办公室，亲自观察他们使用你的产品，就像公司最初时的那样。

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小火策略
有时候，我们应该研究相对狭窄的市场，就像先燃起小些的火苗让它变热，之后再加柴使之变大一样。
这就是的办法。最初网站目标人群只是哈佛学生，此时潜在市场里只有几千人。但由于学生们觉得确实很需要这个服务，很多人都注册了网站。后来，过渡到针对一些特定学校的学生开放。当我在一个创业学校采访 CEO 扎克伯格的时候，他说当时花费了很长时间为每个学校加入课程列表，因为这样能让学生觉得网站就像自己的家一样。
任何初创公司都必须从市场的一部分抓起，而不是一开始就针对整个市场。能不能先抓住一小部分市场的主要用户是很关键的。
很多初创公司不自觉地就使用了这个 “小火策略” 。他们为朋友和自己的需求创造一个产品（这就有了最早的体验者），过后才发现他们可以将产品推向更广阔的市场。不过只要你使用了这个策略，不管是有意识还是无意识的，它都会很有效。最大的危险在于，没有意识到这个策略模式就放弃了这个方法。比如，如果你不为自己和朋友们的需求创造产品，或者就算你是为身边人的需求创建产品，但你急于将它推向市场，而不让朋友们作第一批体验者，你就无形中丢掉了一群完美的初始用户。
公司之间，最好的早期体验者其实是其它的创业公司。他们比一般人更能接受新事物，而且由于才刚刚开始创业，他们还有很多未做出的选择。另外，如果他们成功了且发展迅速，你的公司会水涨船高。这就是 YC 内部公司被忽视的优势之一：B2B 初创公司们其实已经有了数百家其他初创公司作为自己的直接用户群。

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对于硬件初创公司来说，我们把 “从小事做起” 叫做” a ” 。是一家提供太阳能供电的户外无线转发器的公司，已于去年以 12 亿美元被思科收购。创始人的研究生导师是计算机病毒之父，但他们是以非常微小的事情开始做起的：给自己装配路由器。
与软件初创公司不同，硬件初创公司通常遇到的障碍是，即使最小数量的工厂生产也需要几十万美元。这就让创业者们陷入了死循环：没有产品，就无法取得进展用来筹款制作产品。以前，硬件初创公司必须依靠投资人获得筹款，那时创始人必须具备很强的说服力才能获得投资。不过现在，众筹（或者说预售）模式降低了这个门槛。不过就算是这样，我还是建议初创公司尽量从小事做起。智能表公司就是这么做的。的创始人们亲自装配了第一批数百只手表。如果他们没有这么做，可能就没法像现在这样在上卖出几千万美元的手表了。