赚钱中介？不靠骗人挣钱，中介的未来在哪里？ _看房

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房地产行业是一个“差”行业，差就差在用户体验差。
这点不少买房的人深有体会。
去年10月，住在上海市的王琳与房东一同到房地产交易中心办理交接，完成了买房的最后一步。这个靠自己双手买到的人生第一套房，从找房到最终买下来，整整花了她半年，“这是我购物决策中最花精力的一次。”
费时还费力，从各处搜集信息，到花大量时间看房，她的体验称不上良好。
“我的诉求很明确，需要一套总价在三百五十万左右的学区房，三房一厅，同时，如果是老小区的非楼梯房，只选择三楼，位置不要离我上班地太远。”王琳说。
但第一步她就卡住了。总价三百多万的学区房，这两个信息，她花费好几天才梳理清楚。她将上海排名前列小学的对应小区列了一个表，再通过价格筛选，最终定下准备看的数十个小区。
这个过程中，她很希望有一个“超级经纪人”能够给她建议，而不是她自己一个个询问不同区域的中介，以及到贴吧、知乎等平台整理信息。
她下载了不同中介品牌的APP，但大多数APP的房源照片都不一定准确，搜索功能也较为粗糙，“我想把一个小区里合适的都看掉，但是在线上基本做不到这点。”
无奈之下，她还是只能采用“笨”办法，到目的地小区附近的每个中介机构询问，并请对方带看每一套合适的房子。
买房，用户真正的需求是什么？
这要从第一个可能遇到的坑说起，那就是网上的房源与现实中的“买家秀”和“卖家秀”的问题。
不管是租房还是买房，辛辛苦苦挑好了几套心仪的房子，结果实地一看跟网上看到的完全不是一回事儿，这恐怕是用户最难接受的。
“真房源”是用户需求的第一步，但并不是所有中介都会在网上放上真房源，这是一个费时费力的苦差事。
但从用户的角度来看，如果能在线上完成初步筛选过程，则省下很多线下去看房的时间。
“当然希望能有个类似OTA平台的房产平台，能够像挑选酒店一样挑选房子。能看到真实的图片、用户的评价、区位和周边环境的介绍，以及相对透明的价格。”王琳说。
遗憾的是，即使下载了多个APP，王琳依然没有得到足够好的决策辅助。
最终，王琳也没免掉花费大量的时间线下看房。同时，在选中了五套心仪的房源后，为了了解这五套房子的全部信息，又不得不下笨功夫，同时选择多家中介问是否有代理某套房子。
信息不透明，是房地产行业最大的痛点之一。除此以外，信息还是随时变动的。
同一套房子，往往由多个中介品牌同时代理，不同的中介给出的价格相差能有十几万。就算同一家中介同一套房子，房价也是每天在不断变化着的，而最终能否签订也会受到这套房子的状态影响：心仪很久却迟迟看不了房子；业主刚刚答应卖给你，转身有人出更高一点的价格又想反水卖给他人，签约流程得不到很好的保障……

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中介们借此赚钱，但用户们却颇为烦恼。为了得到足够详细的信息，同时与多个中介打交道，王琳也觉得颇为心累。
目前整体中介市场价格差异颇大，价格在房子总价的1%-3%之间，为了省钱，王琳最终选择了一家小中介，在签约到交房的过程中她颇为担心，幸好一切还算顺利。
整个流程下来，王琳感觉效率低下、沟通成本高、信息不透明是主要的几个问题，这也让近期正在看房地产电视剧《安家》的她很有感触，“房似锦非常为用户考虑。但现实中其实中介只想怎么把房子卖出去。我觉得不被骗就很好了，有时候还要斗智斗勇。”