古代酒店五花八门的特殊服务( 二 )


三、中级服务:酒食沐浴
中级的服务就比较完整了 。唐朝时 , 古代的膳食技术已经得到了较大发展 , 长安有许多名菜和名小吃 , 加上中国的“茶文化”已经开始有较大的发展 , 酒也风行于世 , 单纯一个旅馆已经满足不了人们对吃的需求了 , 有实力的旅馆开始与酒店合作 , 甚至最后融合为一体 。酒楼提供的餐饮多是当时的名菜 , 如隋炀帝时的“松鼠黄鱼”、“象牙鸡条” , 唐高祖时的“罗汉菜心”和“罗汉鲫鱼”一类 。
客人鞍马劳顿一天后 , 还会需要沐浴服务 , 沐浴业因此也逐步合并到了旅馆的功能中 。客人沐浴更衣后可以去酒楼用餐 , 而店小二会帮助客人喂马、修车 , 甚至修鞋等等 。这个时候 , 就有点像我们如今的星级酒店了 。
四、高级服务:声色犬马
所谓高级服务 , 就是灯红酒绿、声色犬马之类的了 。唐代的民间旅馆开创了提供娱乐服务的先河 , 一开始 , 仅仅是表演一些戏剧 , 或者是找些说书的来解闷而已 , 到后来 , 精明的旅馆掌柜发现男人们出门在外都不免寂寞 , 于是便提供娼妓服务 。据张来仪的《静居集》中说:“大妇能歌小妇舞 , 旗亭美酒日日沽” , “长江两岸娼楼多 , 千门万户恣经过 。”这些诗词无疑都是对当时声色场所的真实写照 。当时的酒店一度因此也被称为三教九流聚集的龌龊之地 。
在古代 , 人们出行主要靠步行或人力、畜力车什么的 , 所以出去一次数月数年不回家是常事 , 特别是生意人 。正是由于存在这种情况 , 旅馆的“特殊服务”自然成为方便旅客的项目之一 。有的老板将娼妓安排住在旅馆附近 , 甚至直接让她们住在旅馆里面 。
有些酒店就算不提供娼妓服务 , 在选址上也会特地选在青楼妓院集中的地方 。如在唐朝时 , 长安城东城的崇仁坊就设有很多酒店旅馆 , 其正南恰恰是妓院集中的平康里 , 这使得崇仁坊一度成为最繁荣的坊市 。像明朝的南京秦淮河畔、清朝的北京八大胡同 , 不仅是青楼妓院云集之地 , 也是酒店旅馆汇聚之地 。
五、特殊服务:样样代办
上面所说的还不算顶天的服务 , 高级服务之上还有特殊服务 , 这些特殊服务让你想都想不到 。明清时民间旅馆的竞争非常激烈 , 服务项目基本包括了以下这些:
代请导游 , 代雇行脚 , 代办交通 , 代存货物 , 代支款项 , 代传信件 , 代付税赋 , 代通关节 , 代写文书 , 代找保镖 , 代请医生 , 代订酒肆 , 代洗衣服 , 代设香堂 , 代纳妾婢 , 代拉皮条等 。
元朝时拔图塔在其著作《伊本拔图塔行记》中写道:“客人有欲蓄妾者 , 主人代为购婢作妾 , 给室以二人居 , 费用由主人临时代付 。”也就是说 , 旅馆为了留住客人已经拼了 , 可以帮客人买“女人”蓄妾 。因为古代蓄妾并不违法 , 蓄妾者后来将妾带回家的事并不鲜见 。
明朝学者张岱在《陶庵梦忆》中 , 便记有他在山东泰山进香时所见 , “再近则密户曲房 , 皆妓女妖冶其中” 。明代的孙典籍在《广州歌》中也曾记载:“闽姬越女颜如花 , 蛮歌野曲声咿哑” 。所以 , 古人有“人生何如贾客乐 , 除却风波奈若何”之感慨 。