银保监会近日发布《关于人身保险产品近期问题的通知》(以下简称《通知》),20家保险公司被点名 。银保监会要求企业认真整改问题,切实提升产品管理水平 。
根据银保监会的数据,在产品验证过程中发现了五个主要问题,主要是产品材料、产品设计、产品条款和产品费率确定 。东吴人寿、复星联合健康、北京人寿、瑞泰 中国人寿、联合人寿、阳光人寿、北大方正、瑞华健康、国宝人寿、昆仑健康、友邦人寿、发现存在恒安标准、德华安固、海宝人寿、人保人寿、宏康人寿等 。五个问题 。
其中,部分保险公司的产品材料存在问题 。一是投稿不规范 。例如,东吴人寿提交的两大疾病险产品,其费用变更信息表没有相关人员签字;第二,文件引用错误 。以复星联合健康提交的一款重疾险产品为例,精算报告引用了废止文件 。
在产品设计方面,银保监会指出,部分保险公司存在长短期险、退保率异常高的问题 。比如北京人寿、瑞泰人寿提交的某款养老保险,产品现金价值设计不合理,存在长期险和短期险的隐患 。二是预定退保率异常高 。例如,联合人寿投保的某款养老保险,利润测试前5个保单年度的退保率过高 。
【银保监通报人身险产品问题 人保寿险等20家公司被点名】银保监会也指出,部分保险公司在产品条款的制定上存在问题 。其中,北京人寿提交的两项医疗保险产品条款中对管辖法院范围的规定与民事诉讼法关于属地管辖的规定不一致;阳光人寿、北大方正、瑞华健康、国宝人寿、昆仑万维健康、友邦保险等公司提交的部分健康险产品,条款中确定等待期、保障责任或免责的条件不合理;恒安标准与东吴人寿提交的某医保续保协议不合理 。
关于产品费率的确定,银保监会指出,部分保险公司健康管理服务费占保费的比例超过监管要求 。例如,德化安谷提交的某医疗保险,其健康管理服务费用占比过高,不符合相关要求 。
此外,海宝人寿、人保人寿因产品组合销售规则存在缺陷而被点名;宏康人寿等公司报告了精算报告提交的三个产品的未报未报赔款准备金的计提方法和精算方法 。不符合要求 。
同时,银保监会还通报了新华保险误导性销售 。《通知》显示,新中国人寿某长期分红年金保险误导销售在某省被曝光,造成异常退保和群体性事件风险 。经调查,该公司在促销活动中存在以下问题:一是夸大产品收入,部分保单存在“十年翻一番”的误导性宣传;二是隐瞒保险期限 。有的投保人误认为保险期限为10年,84%的保单今明两年为10年 。现金价值可能低于保单持有人支付的保费 。银保监会表示将依法追究责任 。
文章插图
银保监会重申对普通产品的精算新要求,要求各人身保险公司高度重视产品开发,加强销售管理,优化客户服务 。严禁异化产品设计,调整现金价值计算、退保率、费用率等精算假设等精算假设,变相突破产品监管规定;虚假宣传,侵害消费者合法权益 。
银保监会表示,企业在实际使用产品过程中发现与原保险产地、原设计有偏差的,应立即采取整改措施并及时报告 。
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