曝光聚美优品假货内幕聚美优品有假货么 _聚美优品

近日，一则关于聚美优品的投诉引起了荣鼎财经的关注。
消费者“关系z”向黑猫投诉平台反映：“5月15日，收到聚美优品寄来的一条施华洛世奇项链，前两天无意收拾东西时，在之前买的盒子上发现了它天鹅尾巴是不一样的。图1和图2的天鹅尾巴根本不一样。图1是最近在聚美优品上买的。客服告诉我，因为批次不同，所以天鹅尾巴不一样。我想说的是，哪个品牌能因为这批产品有不同的logo？这个解释和理由太牵强了，明明是假的。”

文章插图
图为消费者“性感z”在聚美优品上购买的施华洛世奇包装盒。可以看到天鹅尾巴有线条。

文章插图
这张图是施华洛世奇盒子，可以看到天鹅的尾巴是渐变的。

文章插图
这张照片是假施华洛世奇盒子的另一个版本。根据盒子的LOGO，可以作为判断是否是假货的依据。
掩盖了什么奇怪的言论？
聚美优品客服回应消费者“感受z”投诉——天鹅因批次不同。
并向消费者“感觉z”发送购买证明，以证明自己的清白。但“天鹅因批次而异”的离奇理由显然无法说服消费者。
消费者“韩轻麦z”表示：“我对聚美极度失望，自从收到购买凭证后，我就不想维权了。消费者维权太难了，我永远也不会维权。”以后在聚美买什么，一样的。”
据业内人士介绍，有些商家为了防伪或区分不同的产品系列，可能会在不同批次交替使用不同的LOGO 。，比如阿迪达斯和三叶草。不过很少有只用一个LOGO，只是不同批次的LOGO不一样。尤其是像施华洛世奇这样的大品牌，采用这种方法几乎是不可能的，而且品控也不会那么不稳定。
“天鹅因批次不同而不同。” 这不是聚美优品的客服第一次这么说。在另一起投诉中，聚美优品客服表示：“不对称是正常的，对称是不正常的。”
但是告诉我没有库存，所以直接申请退款，并说不怕聚美优品监管。我要求：全额退款并赔偿20元。”

文章插图
最后，在黑猫投诉平台的介入下，商家无门槛补偿了消费者“手机用户”两张优惠券。不过尴尬的是，这个卷的大部分要买159元才能包邮。消费者认为这是“敷衍” 。

文章插图
显然，聚美优品的上述泛滥行为，正在磨蹭消费者的底线，甚至是监管层。只是人们很好奇：反复说奇怪的话，客服到底在掩盖什么？
或许在聚美优品打假事件之后，一直处于假货的漩涡中，一直没有逃过一劫。
假漩涡
当时，祥鹏恒业贸易有限公司的供应商通过伪造品牌授权书和报关单，在聚美优品销售假冒服装和手表。事件曝光后，聚美优品陷入了假货风波。
娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品品牌均表示未与聚美优品合作。这意味着聚美优品上相关产品的真实来源成为了一个谜，正品的身份非常可疑。
这种不确定性带来了严重的后果。假货丑闻不仅动摇了部分忠实粉丝的信任，也侵蚀了投资者的信心。聚美优品2015年市值缩水60% 。
此后，聚美优品一直在假货的漩涡中挣扎。然而，由于品牌信任度和新竞争对手拼多多的出现，聚美优品的业绩一落千丈。2014年5月，聚美优品在纽交所上市，是当之无愧的中国美妆在线零售平台。首先，股价高达 2 美元4.18 美元。

曝光聚美优品假货内幕 聚美优品有假货么

曝光聚美优品假货内幕聚美优品有假货么