什么叫kpi考核，一分钟带你了解kpi考核的重要性 _岗位评价

识别 KPI 有一个重要的 SMART 原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写：
S代表 ( )，表示绩效考核要针对具体的工作指标，不能笼统；M代表()，表示绩效指标是定量的或行为的，验证这些绩效指标的数据或信息是可得的；A 代表( )，表示绩效指标可以通过努力实现，避免设定过高或过低的目标；R代表相关性( )，即年度业务目标的设定必须与预算责任单位相一致。职责密切相关。是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层反复分析、研究和协商的结果，必须经双方同意并承诺；
KPI指标体系建立过程KPI指标，全称tion，即关键绩效指标，是通过设置、抽样、计算和分析组织内部某个过程的输入输出的关键参数来衡量过程绩效的一种客观量化的管理方法。指标是将企业的战略目标分解为长期经营目标的工具，是企业的基础。KPI是现代企业普遍重视的一种绩效评价方法。KPI可以让部门负责人明确部门的主要职责，并以此为基础，明确部门人员的绩效衡量指标，使绩效评价建立在量化的基础上。
三个常见的 KPI 指标关键绩效指标表示每个工作内容应该达到的结果或标准，以便量化最好。三个最常见的 KPI 是：
一是效益指标，如资产盈利能力、盈利能力等；二是运营指标，如部门管理成本控制、市场占有率等；第三，组织指标，如满意度、服务效率等。
KPI指标选择关键指标的选择，不同类型职位的KPI指标选择重点不同，这些主流绩效指标允许占40%以上的权重。
上级岗位KPI指标选取顺序为：1）绩效生产指标；2）能力指标；3）功能指标。平路岗位平路岗位工作内容较多，平均权重较多，因此考核指标较多，单项指标权重不足30%以上。
平路岗位KPI指标选取顺序为：1）职责和功能指标；2）能力指标；3）工作绩效指标。
下坡岗位下坡岗位指标往往有大指标和小指标之分，大指标又包括几个小指标，分类更细。例如，会计纳税申报指标可以细化为纳税申报及时性、纳税申报完整性、纳税申报错误率等要求。研发下坡工作指标还有一个特点，就是有过程指标，工作有先后顺序，每个月的工作重点不同，指标和目标值波动很大。下坡位置的KPI指标选择顺序为：1）能力指标；2）性能输出指标；3）功能责任指标。这样的序列更适合研发下坡工作。
在具体运营过程中建立KPI指标的关键在于流程性、计划性和系统性。具体操作流程如下：
(一）确定业务重心。明确企业战略目标，通过头脑风暴和鱼骨分析找出企业的业务重心，这是企业价值评估的重点。然后，用大脑Storm 方法确定这些关键业务领域的关键绩效指标 (KPI)，称为企业级 KPI 。
(二）分解部门级KPI 。各部门主管需要根据企业级KPI建立部门KPI，分解对应部门KPI，确定相关要素目标，分析绩效驱动因素(技术、组织、人员等）），确定实现目标的工作流程，分解各部门的KPI，确定评价指标体系。
（三）分解个人KPI 。各部门主管和部门KPI员工进一步将KPI细分为更详细的KPI和针对每个岗位的绩效衡量指标。这些绩效衡量指标是员工考核的要素和依据KPI 体系的建立和评估的过程本身就是将所有员工统一起来，
在为企业战略目标而奋斗的过程中，也将对各部门管理者的绩效治理起到很大的推动作用。
(四）设定评价标准。一般来说，指标是指衡量或评价工作的哪些方面，解决“评价什么”的问题；而标准是指在每个指标层面上应该达到什么，解决“评估者如何做以及做多少”的问题。
（五）审核关键绩效指标。例如，审核问题，例如：多个评估者能否对同一个绩效指标进行评分，结果是否一致？这些指标的总和能否解释80%以上的评估者？是否可以对这些关键绩效指标进行跟踪和监控等。审计主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，并且易于操作。