流量流失是大多数实体店面临的最大问题 。毕竟,只有有客户,才有利润 。
首先,我们来分析一下为什么顾客会光顾你的店?原因有以下三个:
1、绝大多数客户都有占便宜的心态 。
2、 客户有从众心理 。如果有两家同类型的店,大家肯定会去人多的一家 。
3、这家商店有额外的价值,值得你关注 。
只要掌握这三种消费心理中的一种,就可以轻松设计出吸引流量的方法 。
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今天给大家分享几个简单实用的实体店引流技巧 。
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排水方式一:低成本排水
咖啡店老板很喜欢用这种方法 。她将使用咖啡和鲜花的组合来吸引流量 。咖啡和鲜花充满了生活情怀,男人喜欢,女人也不会拒绝 。在结账时告诉顾客他们可以带走一束玫瑰或几朵雏菊,只需要多加一个 9.9 是非常有吸引力的条款 。当然,您也可以将花瓶用作免费礼物 。比如买花,扫码进入客户群,就可以免费领一个花瓶 。要知道,这只是和花儿“搭配”~
当然,你也可以告诉客户,如果你不想要鲜花,只要进群就可以免费升级为VIP客户,并赠送咖啡券或甜点券 。这是否也增加了客户的退货率?
当然,有些节日最好用鲜花来做,比如情人节和母亲节,每位前来消费的顾客都会送上一束鲜花,或者升级为会员顾客,这样可以提高顾客粘性 。
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引流方式二:跨界联盟
自己店铺的会员群最多只有几百个会员,数量有限 。如果我们帮助周边其他商家,一起做社区,流量会不会大增?
这称为流量共享 。
无论你是服装店、便利店、蛋糕店,甚至是美甲或美容行业,都适合社区联盟 。你的顾客也可能去别的店消费,他们的顾客当然也可能会来你家 。你贡献了 100 个客户,他们每个贡献了 100 个,加起来就是数千个?
引流方式三:免费参与+赠品引流
有了客户群,这就更好了 。可以在群里发起小活动,比如发红包让顾客抢,谁运气好就送她一束鲜花或者其他商品;或者,猜一下天气,猜一下明天会不会下雨,这样顾客不用花一分钱就可以免费得到这么多东西 。如果是你,你不会参加吗?而这些老客户也会带来新会员的加入 。不仅让老顾客继续在店里购物,还增加了新顾客 。
只有抓住客户的心理,才能让他们安心付款 。
您是否担心无法经营实体店?
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