显示屏多少钱显示屏坏了是什么样子 _维修

近日，南昌消费者吴先生打电话给“城市直播”，称自己花了2000多块钱买了一台海信彩电。仅仅三个月后，屏幕就坏了。
先生。吴告诉采访人员，2020年11月10日，他在华润万家超市以2099元的价格购买了一台55英寸的海信彩电。但今年2月下旬，刚使用三个月，屏幕上突然出现条纹。次日，吴先生致电售后服务部，将问题反馈给对方。
【显示屏多少钱显示屏坏了是什么样子】售后结论“外因”消费者质疑：太仓促了。
随后，海信电视售后安排维修人员上门检查故障。吴先生告诉采访人员，维修人员只是打开电视电源看了看，称故障是外力造成的，不在保修范围内。吴先生认为维修人员下这个结论太仓促了。
先生。吴：如果是外力造成的，上面会有一些痕迹，但是我关机的时候没有发现任何痕迹，感觉很顺滑。你（维修人员）连（拆）机都没检查，据说是外力造成的。你至少应该帮我检查一下，对吧？然后（维修人员）说如果我不同意这个结果，他会把照片发给（海信）总部分析鉴定。
据吴先生介绍，维修人员在现场拍了一些照片，并表示会发给厂家鉴定。两天后，吴先生收到维修人员的鉴定报告，称厂家看过照片，再次确定故障是外力造成的，厂家不予更换或提供免费维修。
先生。吴：我怀疑这个报道。首先，报告内容没有具体原因。电视机的外部故障是什么？我在哪里可以看到它是由外力引起的？结果是一张照片一目了然，完全没有分析；其次，这份报告的结论没有签字，也没有盖章，他说他会给我盖章。最后盖上了西湖区诚信电器维修部的印章。

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针对吴总反映的问题，采访人员联系了海信集团售后热线，工作人员表示，西湖区家电维修部是该品牌的售后网络。当采访人员质疑“修理工刚上门下结论”的方式时，从对方那里得到了这样的解释。
海信集团有限公司售后热线工作人员：屏幕故障不会损坏内部零件，因为屏幕是可视的，打开和关闭都可以看到，不需要检查它打开和关闭；另外，如果我们为您打开电脑，屏幕会引起更多我们无法解释清楚的问题。所以鉴于目前的情况，这是唯一的处理办法。
当采访人员报道吴先生不接受外力时，工作人员表示，如果用户认为不是他的责任，对鉴定结果有异议，可以找第三方检测，然后交流。
采访人员走访多家维修店：“外力”造成的电视机故障并非唯一因素。
先生。吴为好电视节目的莫名其妙的条纹而苦恼。他认为它显然在保修期内，但不能保证。海信没有做任何售后测试，只是简单的看一眼，也无法说服他做出“外力所致”的结论。为进一步核实，采访人员拍摄了吴先生电视机故障的照片，并随机走访了南昌的几家家电维修店。
南昌某家电维修店维修工（女）：如果是人为损坏，肯定有痕迹。
采访人员：你觉得这是什么样的？

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南昌某家电维修店维修工（女）：小孩不小心敲到也会出现这种问题。另一个可能会被水摩擦烫伤。但要说才买了几个月，肯定有点不合理。
南昌某家电维修店维修人员（男）：时间长了会氧化，出现这样的画面拖尾问题。不过才用了三个月，可能是时候囤货了。因为是人造的，怎么敲都打不进去。它是焊接进去的，除非玻璃破裂，但不会那样破裂。
海信售后人员：换屏系统售价仅为1507元。
面对采访人员展示的照片，这位拥有多年家电维修经验的“大师”给出了多种可能的故障，而不仅仅是“外在影响” 。

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