管理者正确的做法应该是鼓励员工多说，不管是什么，包括任何不满或误解，也可以引导员工通过这个平台表达出来，管理者可以适当回应 。
2 不要在公共和私人群组中聊天
管理者应该引导每个人在小组中讨论共同的问题 。更适合针对个别员工感兴趣的话题进行一对一的交流 。不要一直聊天，影响其他成员的看法 。
3 不要发声炸弹
群信息的屏幕刷新率比较高，交流一般以文字和图片为主 。如果经理发语音跟大家交流，就会降低大家倾听的兴趣 。建议不要频繁发语音，直接用文字更直观
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