产品经理的升维思考:从产品,到模式,再到产业( 六 )


当这个渠道焕然一新的时候 , 它带来的商业方式的强烈转变 , 让它暂时成为一个行业 , 横向延伸到所有传统行业 , 为所有行业插上了新的翅膀 。 , 随之而来的互联网+也改变了各行各业 。
随着互联网的成熟 , 它最终会回归其渠道性质 。那些知名的互联网公司最终会从关注横向互联网共性转向更深刻地反映垂直行业的共性 。比如京东和淘宝在零售行业 , 携程在商旅服务行业 , 美团在生活服务行业 , 滴滴在旅游服务行业 , 今日头条是新媒体公司 。
因此 , 我们看到线上企业都在向线下渗透 , 线下企业也在线上发力 。单一的形式必然会走到尽头 , 线上和线下也将逐渐融合 。
例如:消费者到访盒马 , 购买一些水果 , 然后在结账时使用盒马APP完成订单支付 , 配送员再将货物送到家中 。那么问题来了 , 这是线上订单还是线下订单?
本质上 , 盒马利用这种方式将当前客户和他所消费的产品数字化 , 从而积累准确的数据 , 从而实现店外触达、需求预测、精准营销等各种有吸引力的新零售方式 。在这里 , 线上线下融合 , 互联网和传统零售在水奶融合的基础上对零售进行了重大升级 。再说说是互联网还是传统零售 , 都会有偏见 。
所以 , 马云会说 , 未来没有电商 , 只有新零售 。未来 , 不会有线上线下之分 , 甚至互联网公司 。零售就是零售 , 是一个市场规模达几十万亿的行业 。
作为产品经理 , 最高层次的眼光是了解宏观经济和所处行业的本质和趋势 , 洞察消费者和消费观念的变化 , 洞察产品的现状和趋势 。行业 , 并了解一般消费环境 。精彩模式玩法背后的精髓 , 以及他们未来可能的命运 。
复杂的战术最终会输给战略的利弊 。用近些年的一个通俗的说法 , 这就是“在维提升中思考 , 在降维中战斗” 。
从行业 , 到模型 , 再到产品 , 都是不断的降维 。产品的质量比不上模型的质量 , 模型的好坏 , 肯定会输给行业潮流 。比如我所处的软件服务市场 , 在中国的背景下 , 已经是一个夕阳产业 。宏观经济、产业趋势和云计算的兴起 , 决定了无论采用何种模式和策略 , 行业内的公司都会一波接一波 。一波低潮挣扎直到消亡 。推荐阅读《潮汐之巅》 , 直观感受 。
反之 , 如果一个电商产品经理或者运营商对零售行业没有深入的了解 , 他只会想着怎么设计页面布局 , 调整按钮位置 , 改文案 , 发红包或者打游戏 , 发优惠券 , 然后用算法折腾 。可能还处于起步阶段 , 需要不断将视角延伸到模型和行业 , 向更高的层次迈进 。
最后 , 回到文章开头提到的 CTO 的问题 , “为什么日本和印度用如此成熟的流程和严谨的量化管理体系来主导产品开发 , 而美国却总是制造出许多伟大的软件产品? "
我认为这只是“做正确的事”和“做正确的事”之间的区别 。不管你做的多么正确 , 一步一步做的事情 , 远不如做有行业洞察力和远见的事情 , 以及重大的模式创新 , 即使做的很粗糙 。细节 , 宏观上不决定成败 。(但是 , 不要误会 , 细节还是要做好的)