淘宝退货方式:
我们在淘宝上买东西,难免会买一些尺寸不合适、质量不好或者不喜欢的东西 。这时候就会涉及到退货和退款的问题 。今天二姨就教大家淘宝退货退款方法 。
我先给大家介绍一个东西,叫“货运保险” 。为什么有运输保险?
这是因为我们一般从商家那里买东西都是包邮的,我们不需要付运费 。但是如果你要退货,除非是质量问题,否则商家一般不会给你运费,需要你自掏腰包 。
【淘宝申请退款流程?怎么才能退货退款?】但是很多人不想花这个钱,所以有运费险 。我们买货的时候花几毛钱或者1元买运费险,或者有些商家给我们运费险 。这样,当你需要退货时,运费基本可以免了 。
所以,朋友们,当您买东西时,如果您觉得所购买的物品可能需要退换货,最好购买运输保险 。
脚步:
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第一步:打开淘宝APP,点击【我的】,在我的订单中,点击【待收货】,找到需要退货的订单,点击,点击商品下方的【退货】 。
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第2步:我们需要选择退款的类型 。
第一类:
如果没有收到货,可以直接选择我要退款 。或者如果您收到货但不满意,商家允许您退款而不退货 。我们将选择[我要退款] 。
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然后写清楚货物的状态和提交退款的理由 。商户审核通过后,款项将退回至您的原账户 。
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第 2 类:
如果您对收到的商品不满意,请退货或换货 。然后联系商家,协商后选择【我要退货退款】或者【我要换货】 。
如需退款,请填写退款原因和金额 。如果您有运费保险,您可以选择直接在这里取件,快递员会打电话给您取件 。钱也直接上运费险,不用预付,很方便 。提交后,经商户审核后,款项将退还至您的原账户 。
如需更换,请填写更换原因并选择需要更换的产品规格 。提交后,等待商家同意后,您可以在这里预约快递员取件,然后等待商家给您发送新的商品 。
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