如何做好销售服务工作（金牌销售教你一招，让 _热爱

无论哪个行业，能把销售做好的人，人脉一定不会差。销售小白，人脉怎么来？

文章插图
你的每一次成交，就是你人脉积累的开始，你的客户就是你的人脉。在销售的过程当中，要做一个有心人，把客户的一些性格特征，行业身份，行为特点都可以用档案管理的方式记下来，在成功交易之后，来个售后问候。
短信或者电话的方式成本低，效果微妙，短信开头加上对应客户的专称，如陈伯，张姐，显得特别有心。
关注细节，用心去温暖你的客户人际关系，能够低成本协助客户解决问题的事别嫌麻烦，别人麻烦了你，自然会与你走得更近。谁都是从陌生人变成朋友，你比别人更关注细节，你结交朋友的速度就会比别人快，你成长速度就会越快，你得到的就会越多。
社会金字塔顶层的人，他比下层的人优越，其实是因为他们的手里资源比下层的人多，而人脉就是最重要的资源。
很多人说，销售的薪酬虽然高，但路不好走，你要知道好走的都是下坡路。钱多，事少，离家近的工作有，但是都在梦里。销售小白要成长，首要的是放好心态，学习，学习，还是学习！
热爱销售岗位
日本四大经营之圣——稻盛和夫，在《六项精进》这边书上面写过：要热爱生活热爱自己的工作。我认为作为销售员也好，采购员也罢，不管是什么岗位的工作人员，如果要想把自己的岗位做好，做出业绩，第一点就必须需要做到热爱自己的工作。

文章插图
你不热爱生活可以，但是你一定要热爱自己的工作。一般来讲，热爱生活的人都是热爱工作的人。热爱工作能让你点燃工作的激情火把，能充分激发出你自身的能力和潜能。当你热爱你的销售工作的时候，你会激发很多潜能，在工作的过程中，你的进步会非常大。
一位优秀的销售员一定是一位热爱做销售的销售员，只有在自己喜欢做一件事情的情况下，自己碰到了各种销售问题都会想尽办法去解决。

文章插图
一，倾听能力
一个好的销售百分八十的能力要用在听上，上帝让人生两个耳朵一个嘴巴是有道理的。倾听可以让我们快速了解客户的核心需求点及以前使用别的产品的痛点，并了解客户最看重产品哪些功能，这样可以让我们找到客户和产品之间的一些特点产生共鸣。
二，了解对手和自己
找出和自己在价格，产品和品牌影响力上产不多的对手，比你高或者低太多的都不能成为对手，找到对手后要从产品的优劣，渠道的推广上认真分析和比较，找出和自己产品和渠道的差别和共同点，在销售时我们就可以用我们的优点和他们的缺点比较，也可以知道每个渠道的客户最在意产品的那些特点。
三，同理心
你要先问自己为什么要选择自己销售的产品，自己的产品有哪些优点能够吸引到你，找到后能不能说服自己进行消费，如果能够说服自己，你就有很大可能说服别人，如果不能那你说明别人的几率也不会很大。

文章插图
四，留住老客户
销售学有一句话是这么说的，开发一个新客户的成本是留住一个老客户得成本的27倍。
所以说，我们需要要处理好和我们业务有关的老客户。有时候，你微不足道的一个动作，就会使客户感动十分。