市场调研的四个步骤市场调研怎么做最有效 _市场调研

1.市场研究的定义
1.1 个定义
市场调研是指运用科学的方法，有目的地、系统地收集、记录和整理相关市场和数据，分析市场情况，了解市场状况和发展趋势，为市场预测和经营决策提供客观、正确的参考——制作。
1.2市场调研的目的
宏观方面
【市场调研的四个步骤市场调研怎么做最有效】通过宏观环境和政策研究，观察和预测市场环境的变化，及时调整市场发展策略；联系政府相关职能部门，宣传公司形象，推广用气。
市场方面
通过气源保障研究，研究市场供需结构，为正常供应和冬季调峰工作奠定信息基础；了解业务范围内的市场容量和可开发量；作为年度市场开发计划的依据。
客户
为管道燃气市场的发展营造良好氛围，开展客户推广；收集工商客户基础数据，聚焦重点客户，同时拓展市场。
公司级别
作为燃气公司日常工作的一部分，市场调研在支持公司战略发展、业务计划、市场开发、客户管理、人力资源和资本配置效果等方面发挥着关键作用。
2.市场研究开发

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2.1市场调研数据获取渠道
招商局：年度招商计划，整体市场规模；企业的进展、规模和能源使用情况；提前联系企业，提供能源使用方案，跟进重点客户
发改委、环保局：年度执行情况周边县市政策、产业等信息。
统计局：当地能源使用情况，大型工业客户信息。
房地产规划局：年度房地产规划、房地产建设许可、城市管道规划等
车管所、公交公司、出租车公司：当地车辆运营信息、改装意向、新增投资号等
用户场地：工业园区、开发区、子商业、民用等
2.2 工具表
商业客户调查、工业客户调查、住宅用户调查、车用燃气调查、气源统计。
2.3市场调研数据分析
2.3.1基本资料
市场容量：研究期间运营预测范围内所有客户的天然气消费量，包括潜在客户、在用客户、已申报客户和未在用客户。
待开发：现有市场容量中未开发的客户天然气总消费量。

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年度预测：在现有待开发市场中，当年可使用天然气的客户将集中在重点客户上。
按工业、商业、住宅、车辆用途分为四类。分布式能源也单独列出。
2.3.2分析数据
燃气销售结构：工业、商业（含公益）、民用、汽车市场消费占消费总量的比重。其比例构成了当地燃气市场的销售结构。可分为量气销售结构和年气销售结构。
单户用气量：居民用户年/月平均用气量。住宅客户年总燃气销售量/
在用的住宅用户数 = 每户每年的燃气消耗量。
3.市场调研报告撰写
3.1 市场调研报告内容框架

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3.2 前言
调查时间：收集研究数据的时间，如“2018年6月14日-8月14日”
组织安排：调查区域的划分和调查人员的工作分配。
调查对象：政府部门、用户、房地产开发商、车辆管理单位等
调查方法：针对不同的受访者采用不同的调查方法。
调查内容的目的：针对不同受访者的调查内容和目的。
数据依据：研究报告中引用的政策、城市规划、统计年鉴等。
3.3 特许经营状况
区域状况：加盟协议的签订，现有的经营范围，公司的拓展范围（即周边市场的拓展。
政策环境：对天然气发展有利或不利的地方政策。

市场调研的四个步骤 市场调研怎么做最有效

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