“东方爱婴”总部：会员可退费或转店的解决方案( 二 ) _东方爱婴

刘转俐讲述，七月份时，雁翔路店确实做了促销，那样做也是为了盘活店面，让店面持续经营下去。疫情以来，店里的收入已难以支付每月5万房租及人员工资，但没想到这波促销没有达到预期，甚至连疫情期间的房租都难以应对。后来大兴店也做了类似促销，但没多久就因疫情暂停。两边店都入不敷出，刘转俐就想先暂停营业几天去想办法筹备资金，但没想紧急关店后的第二天就有人传出“老板跑路了”的消息。“从没想过要跑，也没想过欠钱不还，所以我让我老公一直去和家长见面，商谈解决方案。”关于老板跑路的质疑，刘转俐回应。
对于刘转俐的说法，“东方爱婴”总部负责人称，经过调查，这两家店铺经营确实出现了困难，但却因为未按规章制度申请闭店造成了恶劣影响。目前，总部除了会协助尽快处理、降低家长损失外，也会将此事件在全单位进行通报，同时进一步会完善加盟商管理流程。对于华商网采访人员多次联系“东方爱婴”平台却没得到回应一事，将会对当事工作人员进行内部处理。
在采访中，采访人员曾提出疑问，若这家加盟店未能在承诺的最晚解决时间向家长退款或转店该怎么办？“东方爱婴”北京总部负责人表示，如真出现这种情况，总部将承担起责任。
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