项目管理三要素与核心内容（项目管理的49个过程 _项目管理流程

文章插图
知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。这是《大学》中解决问题的思路。
意思是在我们想要做一件事情之前，先要搞清楚要达到的目标，这样才能心里有定数，心里有了定数就会比较平静，心里平静了才能够比较心安，心安之后才能充分的思考，然后就会得到解决问题的方案。
从事工作5年中，有4年时间在与项目管理的工作打交道。从做程序员时在研发团队中做项目协调、接口人开始，到后来做专职PMO项目经理，后转岗产品经理，项目管理始终是我工作内容的一部分。我也有幸从产品研发的不同角度对IT项目管理有更为深刻的理解和认识。下面是我对于IT项目管理这一工作需要达到的目标的理解。
IT项目管理的最终目标：高质量、高产出
2017年1月份期间入职一个新的公司搭建公司的项目管理规范制度。公司属于零售行业的电子商务公司，规模1200+、研发中心约70人。公司刚引进新的项目管理工具，一个我之前没有用过的项目管理工具。相比之前项目管理的工作只包含事件、人员冲突协调，或者做专职项目经理的时候做协调的执行，这次真是要站在PMO经理的角度审视整个产品、测试、研发团队项目管理的问题。第一次面对这样的机会感觉还是比较焦虑的。
入职的第一个周末我在家摸清了这个项目管理工具所能提供的所有功能。但是最没考虑清楚的是这样一个问题：
IT的项目管理要达到一个什么样的目标？
只有彻底搞清楚这个问题，我们才能知道要做什么工作。我在本子上列出了产品研发各个环节项目管理的内容：
1. 项目管理要解决的问题：
2. 作为产品经理负责产品线时，产品团队的项目管理内容：
3. 研发团队项目管理的问题：
4. 测试团队项目管理的问题：
项目测试工作排期，包括编写测试用例、及黑盒测试工作排期。
测试风险管理，主要包括：

文章插图
然后，我发现项目管理在各个环节最关键的工作是计划和风险。一个计划是为了给一个有固定需求范围、人员的项目一个时间目标，很多的计划是为了保证在人力资源和时间范围有限的时候让产出的需求范围尽可能的大，也就是高产出。风险则是为了保证项目计划的目标能成功达到，同时又能保证产出项目的高质量。所以，IT项目管理的目标是高质量、高产出，至于更关注高产出还是高质量，在公司发展的不同阶段有着些许的优先级调整。
IT项目管理的制度目标：透明化
在得出项目管理的目标是：高质量、高产出。
后，还是不知道怎么落地。因为客观上来讲，这个目标是包含产品、研发、测试在内的整个团队的目标，特别是项目管理，在这里显得很无力，因为项目管理人员既不能帮产品梳理业务些PRD、也不能撸起袖子自己敲代码、也不能越俎代庖做测试，当然也没这个时间。那么项目管理人员能怎么去达到这个目标呢？或者能怎么发现当前团队的产出是否是高质量、高产出的呢？
似乎这个问题提到了点子上，接下来我需要搞清楚：
怎么发现当前团队的产出不是高质量、高产出的呢？
于是我在本子上列出了IT产品研发所涉及的团队，和各个团队中会导致不能达到高质量、高产出的一些场景。
1. 产品经理
2. 研发人员
3. 测试人员
在梳理场景的过程当中我发现，提高IT产品研发产出和质量的过程其实就是为了避免这些场景的出现，或者说在这些场景出现后，项目经理能及时的发现并协调解决，避免影响恶化。