很多互联网企业都是以免费、好的产品吸引到很多的用户 , 然后通过新的产品或服务给不同的用户 , 在此基础上再构建商业模式 。比如360安全卫士、QQ用户等 。互联网颠覆传统企业的常用打法就是在传统企业用来赚钱的领域免费 , 从而彻底把传统企业的客户群带走 , 继而转化成流量 , 然后再利用延伸价值链或增值服务来实现盈利 。
如果有一种商业模式既可以统摄未来的市场 , 也可以挤垮当前的市场 , 那就是免费的模式 。信息时代的精神领袖克里斯·安德森在《免费:商业的未来》中归纳基于核心服务完全免费的商业模式:一是直接交叉补贴 , 二是第三方市场 , 三是免费加收费 , 四是纯免费 。
“互联网+”商业模式之五:O2O商业模式
2012年9月 , 腾讯CEO马化腾在互联网大会上的演讲中提到 , 移动互联网的地理位置信息带来了一个崭新的机遇 , 这个机遇就是O2O , 二维码是线上和线下的关键入口 , 将后端蕴藏的丰富资源带到前端 , O2O和二维码是移动开发者应该具备的基础能力 。
O2O是的英文简称 。O2O狭义来理解就是线上交易、线下体验消费的商务模式 , 主要包括两种场景:一是线上到线下 , 用户在线上购买或预订服务 , 再到线下商户实地享受服务 , 目前这种类型比较多;二是线下到线上 , 用户通过线下实体店体验并选好商品 , 然后通过线上下单来购买商品 。广义的O2O就是将互联网思维与传统产业相融合 , 未来O2O的发展将突破线上和线下的界限 , 实现线上线下、虚实之间的深度融合 , 其模式的核心是基于平等、开放、互动、迭代、共享等互联网思维 , 利用高效率、低成本的互联网信息技术 , 改造传统产业链中的低效率环节 。
1号店联合董事长于刚认为O2O的核心价值是充分利用线上与线下渠道各自优势 , 让顾客实现全渠道购物 。线上的价值就是方便、随时随地 , 并且品类丰富 , 不受时间、空间和货架的限制 。线下的价值在于商品看得见摸得着 , 且即时可得 。从这个角度看 , O2O应该把两个渠道的价值和优势无缝对接起来 , 让顾客觉得每个渠道都有价值 。
“互联网+”商业模式之六:平台商业模式
互联网的世界是无边界的 , 市场是全国乃至全球 。平台型商业模式的核心是打造足够大的平台 , 产品更为多元化和多样化 , 更加重视用户体验和产品的闭环设计 。
张瑞敏对平台型企业的理解就是利用互联网平台 , 企业可以放大 , 原因有:第一 , 这个平台是开放的 , 可以整合全球的各种资源;第二 , 这个平台可以让所有的用户参与进来 , 实现企业和用户之间的零距离 。在互联网时代 , 用户的需求变化越来越快 , 越来越难以捉摸 , 单靠企业自身所拥有的资源、人才和能力很难快速满足用户的个性化需求 , 这就要求打开企业的边界 , 建立一个更大的商业生态网络来满足用户的个性化需求 。通过平台以最快的速度汇聚资源 , 满足用户多元化的个性化需求 。所以平台模式的精髓 , 在于打造一个多方共赢互利的生态圈 。
但是对于传统企业而言 , 不要轻易尝试做平台 , 尤其是中小企业不应该一味地追求大而全、做大平台 , 而是应该集中自己的优势资源 , 发现自身产品或服务的独特性 , 瞄住精准的目标用户 , 发掘出用户的痛点 , 设计好针对用户痛点的极致产品 , 围绕产品打造核心用户群 , 并以此为据点快速地打造一个品牌 。
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