领导力素质模型( 二 ) _生活百科

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领导力素质模型构建的关键流程冰山模型认为：个人在工作中的绩效水平由素质的五个层次的综合因素决定，既有易于感知的知识、技能与行为，又有难以被挖掘与感知的潜能。更进一步的， “水面上”知识与技能等仅仅是冰山的一个小角， “水面之下”的更宏大的潜在要素，对绩效起到更大的决定作用。