深度行销 _生活百科

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深度行销【深度行销】深度行销，就是建立在网际网路基础上，以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的行销新模式、新观念。
基本介绍中文名：深度行销
核心：就是要抓住深度做文章
模式：新型的、互动的、更加人性化
结构：按照法约尔的金字塔式的等级
定义深度行销，就是建立在网际网路基础上，以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的行销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的行销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关係，通过大量的人性化的沟通工作，使自己的产品品牌产生润物细无声的效果，保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中，乃至产品生命周期的各个阶段。起源网际网路已经将世界变成了一个真正意义上的地球村。世界上任何入网的企业和个人，正在通过网路进行资源共享、信息交流、电子邮件的互发等各种以前从来没有过的活动。网路已经深刻地改变了我们的生活方式和思维方式，而且将继续改变下去。企业面临的外部环境，从来没有象今天这样发生着如此大的变化。网路时代已经来临。在行销观念的发展史上，曾依次出现过生产观念、产品观念、推销观念、行销观念、社会观念和大市场行销观念等观念。从总体上来说，这些观念更多地强调供应者的主动性、显性需求和信息的不对称性。从根本上看，这些观念都只是行销的手段，只是关注的重点和複杂的程度上有所不同。更主要的是，这些观念都是建立在工业经济时代的基础上的，已经不能完全适应网路经济时代的需要了。所以，我们需要一种全新的行销观念。这种行销观念应该能够有效的应对瞬息万变的市场，应该能够更关心顾客的内心，应该在供需双方之间搭起互动的桥樑。这正是作者提出深度行销概念的原因所在。本质一、深度服务。渠道服务是深度行销的重要内容，也是深度行销成败的关键。企业有必要通过制订经常性的访问计画以及深度访谈，了解渠道的实际需求以及经营管理中遇到的困难，了解铺货环节存在的问题以及解决的方案，进而调整和渠道之间的利益平衡点。这种服务既能强化渠道的忠诚度，还会反过来促进公司内部以市场为导向的管理水平提升。二，深度管理。在加大对经销商支持力度的同时，还要对之实行有效的管理。通过深度管理，能够对渠道进行合理的评级，对市场开拓能力强、忠诚度高的企业给予重点支持，对于“鸡肋”渠道则毫不留情予以淘汰，从而做到渠道布局的最佳化。对于白酒企业来说，深度管理在预防假冒伪劣产品方面也能起到积极的作用。同时，通过深度物流管理彻底改变了企业在发货、送货环节所产生的差错，极大的改变了企业在淡季和旺季之间需求和生产之间的矛盾。三，深度分析。为了掌握更多的渠道信息，竞争信息以及消费信息，企业必须对市场终端的各种信息进行分类，整理并储存，以便从中发现有价值的信息。企业对于市场的销售状况以及需求状况了如指掌。深度信息处理的要点在于建立信息库。信息库主要包含客户数据、产品数据、销售数据、竞争对手数据、广告宣传数据、促销数据、区域市场消费者资料库、区域市场政治经济数据以及各种与销售密切相关的数据。拥有强大的信息资源，就可以在动态的竞争中保持理性。运作进行方式深度行销的核心，就是要抓住深度做文章。网路经济时代，又为深度行销创造了优越的条件，可以说，迎来了行销的又一个春天。