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产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作

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众所周知，互联网行业的发展变化很快，同种品类的产品竞争非常激烈。为了能在让自己的产品脱颖而出，产品经理在日常工作里一定要做到谋而后定，即培养自己持续关注用户和市场的习惯，包括研究用户需求、分析行业发展趋势和关注竞争对手的动态等等。只有对用户和市场有了全面理解的情况下，才有可能做出靠谱的产品。
记得08年我刚做产品经理的时候，有一次领导让我写篇xx产品行业分析的PPT 。但是由于我平时对行业缺乏持续性的关注和系统性的分析，因此怎么写也不得要领，先后2天加班到晚上12点，总共写了13稿仍然不过关。最后交稿时看到领导失望的眼神，当时我羞愧得钻地缝的心都有。从那以后我决定功夫一定要下在平时，避免临时抱佛脚的情况再次出现。
经过几年的努力，我终于总结出一套属于自己的工作方法，其中就包括如何做好行业研究及竞争对手分析工作，这里分享给大家。想要做好这项工作，需要记牢8个关键字：时刻关注，定期总结。而具体的工作步骤分为以下4步：
1、收集情报
2、整理资料
3、总结报告
4、团队分享
接下来我将给大家进行详细介绍。
一、收集情报：
行业研究和竞品分析工作不是突击和临时性工作。不能说上面的领导想起来下面的人就搞一次，想不起来的话一年半载也不管。正确的做法是要持续地做下去，时刻对相关情报保持敏感，每天看见了就要记下来。
情报来源一般有如下渠道：
1、行业网站、咨询公司的行业报告、行业牛人微博&博客、知乎里的相关问题。
2、公司内部的知识分享、团队的IM群。比如团队里经常有人在IM群里发布各类行业和竞品信息，遇到这类信息时要及时记录下来，以免忘记。
3、与客户进行沟通，包括面对面交流、微博&论坛互动等等。
4、使用竞争对手的产品，关注对方员工的微博、对方的官方论坛及招聘信息。长期使用竞争对手的产品，会让你逐步了解到对方的产品策略，同时可以吸取对方产品优秀的细节;关注对方员工的微博，从只言片语里能够分析出很多有价值的情报;定期去竞争对手官方论坛潜水，看看用户的抱怨，积累一段时间的信息后，就大致知道竞争者的产品问题集中点，而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向;而通过分析竞争对手关键岗位的招聘信息，可以看出其业务发展方向。
5、专业书籍。
二、整理资料：
日常收集到的情报资料需要进行系统的整理，而我平时会使用Onenote来完成这项工作。遇到有价值的信息就会及时将其复制到Onenote里对应的类别内。如下图所示：
三、信息总结：
整理资料并不是工作的终点，接下来要做的事情是定期总结。以我为例，现在每个月都要根据本月收集到的资料总结1份行业市场竞报，目前已经连续做了9个月的行业市场竞报，总共编写了3万字(如下图所示) 。平时收集情报时有时并没有对情报进行深入思考和研究，但在这份报告里我会对有价值的情报进行逐一点评分析。如果你能把这个工作持续做上半年，我保证你能对本行业的动态和竞争对手的情况了如指掌。
除了例行的每月市场竞报以外，还需要不定期地对竞争对手进行专项的竞品分析。在过去1年的时间里，我先后做过6次专项分析报告，平均2个月1次。这里给大家分享一份我常用的竞品分析模板：
1、市场趋势、业界现状;