做社群运营的人,正在被市场淘汰吗?( 二 )


比方常见的兜售社群风口的句式是:
要想发展 , 必须占据风口 , 数一下你曾经错过的风口——PC时代的网站 , 微信里的小程序 , 你再也不能错过社群这个巨大的红利 。
洗脑并且贩卖给你焦虑 , 仿佛你今天不做小程序、不做社群 , 明天公司就会倒闭一般 。
这点其实无可厚非 , 在互联网领域 , 当一个运营的热点出现的时候 , 必然会出现各路大神 , 泥沙俱下 , 通过风口以及红利来洗脑赚钱的场景 。
很现实的一个案例是:前两年网站火爆的时候 , 每个人都会抢注网站和域名 。这两年抖音火了 , 做抖音的各路大咖不断涌现;现阶段看起来真正赚到钱的都是做抖音培训的 , 而不是抖音上各个千万粉丝大V 。
那么 , 你是否会因为这些乱象就否定整个短视频火爆的趋势?
如果只知道“发早报晚报 , 扔商品链接 , 解答群内问题 , 发起打卡活动 , 拉人头做裂变” , 毫无疑问地 , 对运营的理解必定停留在很浅的层面上 。
我们的眼睛就是我们的监狱 , 我们的眼光所到之处就是我们监狱的围墙 。——尼采
而如果把社群运营贯穿在整个微信流量体系里来 , 恐怕会是另外一番场景:
1. 社群的流量从何而来?
为什么我要选择社群作为流量的承接体系 , 相比个人号/公众号/小程序有什么优势劣势?
社群的人群的基础画像是怎样的?基于这个画像 , 我应该去哪里通过什么方式引流?
引流过来了以后 , 我该先用微信群 , 还是先用个人号 , 还是先用公众号来做承接?
2. 社群的流量来了以后 , 你怎样运营留住他们?
社群到底提供什么价值 , 会让用户觉得留在这个群值得?
仅仅是每天早报晚报 , 一场一场的大咖分享 , 还是甲方乙方的资源链接 , 还是你的电商平台的商品优惠券等诸如此类的东西 。
又或者只是吐槽、发泄、互相安慰、互怼、互夸、深夜不可描述?
3. 社群的流量来了以后 , 你怎样自然地裂变他们?
“再就是搞所谓的裂变 , 让很多刚入行的运营从业者以为搞推广只能做裂变 。
各种各样的裂变——搞微课的裂变、搞红包的裂变、搞分销的裂变 , 天天研究打磨海报 , 如何让用户多多邀请人 , 哪个裂变工具好用 , 进群了用什么机器人接待 , 话术是什么 。反复打磨这些东西 , 如数家珍 。”
这些技术含量不高?me ?
阳春白雪 , 下里巴人 。使用哪个运营方式 , 最重要的是看效果 , 而不是看起来高大上的术语和流程 。这些看起来很low的流程 , 却在给一个一个小微创业者带来一波一波的流量 。
残酷的现实是 , 如果没有这些看起来技术含量不高 , 却很有效的流量获取方式 , 下个月你的投资人就会撤资这个创业企业 。
而裂变流程的打磨 , 是对人性的精准把握 , 从而带动话术、海报、启动流量设计以及整个流程的不断的迭代 。
这里面的技巧和学问 , 恐怕不是“浅显”二字所能形容的 。
4. 社群的流量留存以后 , 如何更好地转化?
社群从来就不是为了运营而运营 , 为了发红包、打卡、上早报晚报而做这些动作 。所有的一切都是为了转化和成交 , 铺设触点 。