技术人必备:和领导高效沟通的6个技巧,学会的人都升职了!

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精读:
良好的沟通能力 , 是职场人最重要的技能之一 。想象一下 , 如果你是老板 , 一个言语清晰 , 逻辑顺畅 , 说话总能在第一时间抓住要点的人 , 和一个啰啰嗦嗦 , 思路混乱 , 表达能力特差的人向你汇报工作 , 你会更加青睐谁?答案不言自明 。学会和领导说话 , 事关职场中的升迁大计 , 不得不重视 。如果你对自己的沟通技巧并不是很自信 , 那么不妨一起来学习这6个沟通技巧 。
你是不是觉得一个成天拍马屁的人一定会得到领导的青睐?你是不是觉得一个巧舌如簧的人一定很擅长和老板沟通?
或者你觉得一个Yes Man的好好先生一定会有大把升迁的机会?
答案是NO 。
一个人知道怎么说话却不一定清楚该如何和领导说话 , 如何说话获得高效沟通 。
这里包括向领导提出问题 , 确认需求 , 寻求支持和汇报工作等方面 。
所以学会和领导“好好说话” , 事关你在职场上是升迁 , 还是滚蛋;是得意的笑 , 还是悲催的哭 。兹事体大 , 必须重视 。
首先你得先摸清楚领导的个性和管理风格 , 虽然是 sense(常识) , 木沐还是在这里做个提醒 。
作风强悍的领导 , 通常看不上说话唯唯诺诺 , 啰里八嗦的下属;而一个行事温和的领导也会对经常“一针见血”直接指出同事问题的人避让三舍 。
在认清了领导总体风格后 , 我们来看看有哪些技巧有助于我们和领导“这只怪兽”高效沟通 。
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给选择题而不是问答题
有些人在跟领导汇报工作的时候 , 特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题 , 也就是直接问领导答案或解决办法 。
这也许是因为自己的经验或知识的确有限 , 是真心不知道答案或怎么办 , 才去问领导 。但是这样做只能给领导留下很不成熟 , 能力欠佳的印象 。
而给领导出选择题则完全不同 , 它是你在提出问题的同时 , 给出几种建议或方案 , 以及每种方案的优劣势 , 最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由 , 以备领导选择和决定 。
大多数领导都喜欢这样的汇报 , 因为他雇了你 , 就是要让你做好基础调研工作(问答题) , 而他则把精力放在如何有效做决策(选择题) 。
我们设想这样一个简单场景 , 你在市场部负责策划一项客户活动 , 关于确定酒店 , 你来征求领导的意见 。如下几组对话方式:
对话1:
你:“领导 , 我们定什么酒店?”
领导:“你问我 , 我问谁!” 领导眼皮抬都不会抬一下 。
你心里一万匹草泥马狂奔 。
对话2:
你兴致冲冲跑到领导办公室 。
你:“老板 , 我们定希尔顿 , 喜来登还是万豪?”
领导: “都行” 。
你一脸懵逼 。这不等于什么都没说吗?
正确的打开方式是酱紫的:
你:“领导 , 初步定五星级酒店 , 同样面积的场地和使用时间 , 希尔顿报价3000 , 喜来登3200 , 万豪2900 , 其中希尔顿包括茶歇 , 其余不包括 。万豪房间有点紧张 , 可能不能容纳我们所有客户入住 。评估下来 , 我推荐希尔顿!”