也被称为“小哥”的是快递员 。某电商平台甚至在快递网站上贴出了一个圆形的卡通“小鸽子”作为吉祥物，大部分快递公司的官方邮寄平台也默认使用了“快递小哥”的名称 。比起冷的快递员、配送员，快递小哥、外小哥的称呼似乎亲切了许多 。
不过“快递小哥”的意思是默认快递员的性别是男性，但实际上女快递员并不少见 。国内某邮寄平台去年3月发布的数据显示，该平台女性快递员数量超过10% 。把所有快递员都叫“快递哥”，忽略了女快递员的存在 。
对此，也有细心的网友专门发微博向快递公司提出改进建议 。

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高温下，外员的防晒方法 。北京新闻摄影
仔细想想，不难发现，很多职业都有自己固定的称谓:司机师傅、门卫、保洁阿姨、护士姐姐…如果说“快递小哥”是对女快递员的性别歧视，“保洁阿姨”、“护士姐姐”是否也是对男清洁工、护士的性别歧视？
也许这些职称形成的关键不在于性别，而在于我们的社会性质 。
作者肖
1为什么是“外小哥”？
“外小哥”这个名字其实包含了三个息:第一，他的职业，或者说社会职能，就是送外；其次，他的性别是男性，大部分还比较年轻；最后，被称为“小兄弟”也意味着这份工作不需要任何专业技能，不像“师傅”，是对有专门技能的工匠的礼称，比如“司机师傅” 。要知道，二十年前，能开出租车和卡车还是一件很了不起的事情 。
这也符合我们提到“外小哥”时脑海中浮现的形象:一个穿着黄色或蓝色工作服的精瘦小伙子，皮肤黝黑，总是骑着一辆电动车，能载好几份外 。
送货员和家正在交接 。北京新闻摄影
但是，现实生活中的送货员都是这样的吗？某外平台今年4月发布的外配送员统计报告显示，外配送员的平均年龄为31岁，但40岁以上的配送员超过15%，女性配送员的数量也在增加 。
“外小哥”在我们心目中的形象更多的只是对这个职业群体的刻板印象 。
2019年初，“我妈是外送货员”的在网络上刷屏 。
“刻板印象”并不是一个贬义词，甚至大部分时候都有积极的意义 。当人们没有足够的时间去了解一个个体的时候，就会以他所属群体的一般特征来判断他 。从心理学上讲，这可以简化我们的认知过程，节省大量的时间和精力，使人快速了解某人的大致情况，帮助人们应对周围复杂的环境 。现有的研究也表明“刻板印象”在大多数情况下具有中等甚至很高的准确性 。
比如，在取外的时候，带着对外国家的“刻板印象”，我们一眼就能认出，那个骑电动车来的，戴着头盔，穿着工作服的男人，就是我们等了很久的午餐 。我们不需要知道外的名字，然后再考虑怎么叫 。只要喊一声“外小哥”，就能确认眼神，顺利拿到外 。
最初的“刻板印象”通常来自于我们第一次接触的一两个外员 。因为第一次和第二次给你送外的都是年轻小伙子，次数越多，你就越默认送货员都是年轻小伙子，所以叫他们“外小哥”也就顺理成章了 。
如果当初给你送外的送货员恰好超重，你也会得到“所有送货员都超重”的印象 。
“刻板印象”一旦形成就很难改变，久而久之就成了我们给这个职业群体贴上的标签 。当我们接到一个外时，那头响起了一个女声 。我们可能会感到惊讶 。“还有个女的‘外小哥’？”等到下一次吃外的时候，我心里默认的伴侣还是一个年轻小伙子 。

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