医美前台岗位职责 前台岗位职责( 三 )


3、 负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤 。
4、 在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责 。
5、 处理公司对外接待工作 。
6、 组织公司内部各项定期和不定期集体活动 。
7、 协助总经理处理行政外部事务 。
8、 按照公司行政管理制度处理其他相关事务
酒店【前台】一般都需要负责什么工作?
请问您是做快捷酒店的前台,还是做星级酒店前台呢 。
如果是星级酒店 。有预订员 接待员 收银员 总台问询 。都有自己具体的工作 。
如果是快捷酒店前台 相对就比较繁琐一些 。帮客人办理入住接待 电话 。上门预定。租借小商品 叫醒 离店结账 。记账和挂账服务 。行李寄存 。催帐服务 而且酒店前台 现在一般工作时间是白夜休 。上12 休24 时间长了 女孩子皮肤不太好吧 。
给你一份前台工作内容,希望对你有所帮助
[工作内容]:
1. 为散客、团队、会务客人办理入住登记手续,发放回收房卡及磁卡钥匙 。
2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目 。
3. 负责办理客房的换房手续 。
4. 保存好入店客人的资料 。
5. 做好传真的收发、预定确认工作 。
6. 按规定程序提供客人留言服务 。
7. 负责办理客人离店结帐手续 。
8. 向客人介绍和推荐会员卡扩大客源网络 。
9. 随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务 。
10. 负责酒店电话业务和促销房价的解释工作 。
11. 住店客人提供各项商务服务 。
12. 为客人提供使用保险箱业务 。
13. 为住店客人提供物品租用服务 。
14. 为住店客人提供行李、物品存放服务 。
15. 正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息 。
16. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护 。
17. 为住店宾客提供叫醒服务 。
18. 负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点 。
19. 耐心接受客人投诉,并及时向上级报告客人意见和诉求 。
20. 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续 。不得把住店客人资料轻易泄露 。
21. 做好客人损坏酒店物品进行赔偿的处理工作,并报告上级主管 。
22. 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作 。
23. 负责制作酒店的营业日报 。
24. 做好交接班工作 。
25. 积极参加酒店和公司组织的各类培训活动 。
26. 负责按规定程序提供开门服务 。
27. 按规定开展催帐工作 。
28. 负责磁卡钥匙的保管,做好客房钥匙收发和寄存的工作 。
29. 按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时更正 。
30. 做好洗衣服务的接受、登记和发送工作 。
31. 负责接受酒店服务设施的报修工作,并及时报告工程人员 。
32. 按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑,执行中外宾信息传送 。
【医美前台岗位职责前台岗位职责】33. 熟悉酒店安全有关规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告 。
34. 做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作
前台是干什么的
1. 接待工作/转接电话--是最基本的 。代表公司第一印象,所以要求长相和身高,还有声音甜美 。
2. 正规点的公司通常还有如何工作也需要前台文员做
2.1 新员工入职工卡制作 --很简单,有机器,会操作就行了
2.2 办公室文具管理--这也蛮简单,做个文具清单,谁想领填单就可以领,但是要主管签字 。所以文员负责发放就行了