前台需要接待来访客人,执行来访人员登记制度;负责接听前台电话;负责行政相关表单登记工作;安排及落实上级安排的其他工作任务 。这次我给大家整理了前台日常工作职责,供大家阅读参考 。
前台日常工作职责樱行1
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发;
5、负责前台区域的环境维护;
6、协助公司员工的复印工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
前台日常工作职责2
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理宴会预约,协调宴会时间,下发宴会通知,布置宴会场地;
5、负责订餐安排及与快递公司的联系;
6、负责主管交办安排等各项工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作 。
前台日常工作职责3
1. 按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗
2. 认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作
3. 热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务
4. 客人到店时,要主动向客人问好
5. 为客人准确快速的办理入住登记手续,合理安排好各种房间
6. 准确掌握好房态并及时与客房部核对房态
7. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通
前台日常工作职责4
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 。
前台日常工作职销如责5
1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作,按规定程序与标准,提供一流的接待服务 。保持高度警惕,禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼 。
2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理,在上下班高峰时间疏导人流,防止无卡者闯入,如遇特殊情况及时与保安联系 。
3、热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁,树立华业服务窗口的良好形象 。
4、熟练掌握园区概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息 。
5、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档 。
6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁 。完成领导交代的其他事务性工作 。
前台日常工作职责6
1.负责门店迎宾
2.引导客人入座或送至礼服区
3.送客人出门
4.完成主管交办的其他任务
前台日常工作职责7
1、维修进度管理
2、服务营销产品销售
3、完成上级下达的任务
前台日常工作职脊斗哗责8
1.前台接待、电话互转,记录留言并及时转达;
2.文件、传真、快递、发票等收发;
3.维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理;
4.外出登记及外出资料管理;
5.办公用品采购和登记管理;
6.起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动;
7.安排会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳;
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