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近期,一名男子“戴着头盔看房”的短视频在网上流传,引发了广泛关注 。
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该视频的拍摄地点是山东济南某楼盘 。据了解,该名男子拍摄“戴头盔看房”的视频,是为了引发大家对人脸识别滥用的关注,提醒大家保护个人隐私 。而他去的售楼处据说并没有安装人脸识别系统 。但是现在很多房地产公司售楼处的确安装了人脸识别系统 。
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有专家表示,此举系房地产公司为了确认客户身份 。根据媒体报道,这似乎与楼盘的“分销模式”有关 。过去,房企销售与渠道中介抢客户的“混战”经常发生,而安装了人脸识别系统,就可以判断某个购房者是什么类型 。
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如果购房者是看了房企宣传前来买房,叫做“自然到访客户”,说明房企的营销费没白花;如果购房者被渠道中介带上门,就属于“渠道客户”,房企要给予中介一定的“好处费”,即提成佣金 。
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未经客户允许,采集人脸信息,是否会面临法律问题?查阅今年10月1日正式实施的《信息安全技术 个人信息安全规范》,其中就明确要求,“收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意” 。但实际执行上,却甚少有人遵守 。
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2020年11月20日,被称为国内“人脸识别第一案”,有了审判结果 。原告郭兵胜诉,此外,法庭还判处被告杭州野生动物世界有限公司赔偿原告郭兵人民币1038元 。虽然赢得诉讼,但作为研究个人信息保护的法律学者,郭兵对这个结果并不十分满意 。“动物园对人脸识别的合法正当必要原则没有做出具体的解释,我觉得这个显然是我作为消费者没法认同的 。”
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2019年,杭州野生动物世界在没有告知郭兵的情况下,将年卡由指纹识别“强制”升级为“刷脸”入园,出于对人脸识别系统安全性的顾虑,郭兵与园方进行了交涉 。无果后,他将杭州野生动物世界诉至法院 。
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事实上,郭兵对于人脸识别的关注,不仅局限在这起案件上 。前不久,《杭州市物业管理条例(修订草案)》在召开听证会的过程中,郭兵作为陈述者,也提出了对人脸识别进小区现象的建议 。
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随着刷脸时代的到来,人们享受着刷脸带来的移动支付、酒店入住、车站机场安检、智能安防等领域的便捷,但却鲜有人大声质疑刷脸的安全性和法律准入 。无声的背后,在郭兵看来,更是一种无知和无奈 。“我们有的时候不是无声,而是我们压根就不知道我们的面部特征信息已经被偷偷采集了 。”
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近年来,因人脸识别产生的纠纷时有见报,作为公众应该如何保卫自己的权利?特约评论员程立耕的看法是:
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这些年,关于“人脸识别”技术利弊的讨论甚嚣尘上,好的方面我们有目共睹,如这次新冠疫情的防护当中,人脸识别为新冠疫情的管控提供了极大的便利 。而坏的方面呢,案例也有不少 。于我来看,科技并无人格,关键还是使用技术的人 。今天的“黑科技”既可以推动经济发展,方便人们的生活,也有可能成为助纣为虐的工具,因此,如何管控就是我们需要注意的问题 。
【人脸身份证识别 人脸识别身份系统 人脸识别一直失败原因】我认为在信息化发展过程当中,要靠法律制度维护百姓的个人隐私和信息 。有了可靠的法律制度,才有可靠的保障,明确保护边界避免不法发生,这样才能让科技起到良善的作用 。
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