干货分享,如何有效管理员工!

第一、 建立人本管理制度,健全和完善奖惩制度 。
人本管理是以人的全面的自在的发展为核心,创造相应的环境、条件和工作任务,以个人自我管理为基础,以企业共同理想为指导的一整套管理模式 。
企业要想拥有广大的发展空间,首先必须提供给员工一条长而富有挑战性的晋升阶梯 。这样,工作才不会盲目,而有所定位;工作本身也会增加许多价值和意义 。
在奖惩制度上要相应地体现人本管理思想,赏罚分明 。值得一提的是,在运作当中,可能会遇到一种“人情员工”,这种人依赖着特别关系占据着要职,却没有实际工作能力,又喜欢摆弄官僚架子 。

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如果没有制度去约束这种思想和行为,就会出现“蚕食现象”,再完美的企业也会因此而瘫痪 。在人本管理当中,把员工看作人才,平等、公正地对待每一个人,这一点尤为重要 。
第二,设计系统培训方案 。
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培训方案的设计关系到思想基因改造的成功与否,所以至关重要 。根据企业文化的特点,可以把培训内容设计如下:
⒈企业文化和制度;
⒉企业的发展远景和价值;
⒊基础知识,包括:
①企业安全生产与卫生知识;
②服务礼仪;
③现场改善;
④如何推行“ 5S ”;
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⑤工作流程知识;
⑥顾客满意发展战略等;
⒋正确的人生观;
⒌五项修炼,包括:
①自我超越;
②改造心智模式;
③建立共同愿景;
④团体学习;
⑤系统思考;
五项修炼是彼得圣洁《第五项修炼》中为建立学习型组织而设计的修炼程序和方法,通过五项修炼可以达到认清思维背后更深层次问题的目的 。
第三,训练活动安排 。
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进行训练活动目的是为了强化意识,养成一种良好的行为习惯 。内容可包括:
1、组织每日例会 。例会内容一般包括:
①整队;
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②检查仪容仪表;
③进行企业文化意识训练;
④总结前天工作;
⑤部署工作任务等 。
2、模拟管理人员训练 。让基层员工模拟管理人员学习安排管理工作,如主持例会,现场督导等 。模拟训练的好处是让基层员工有机会接触管理层,学会站在管理层的角度去看待问题,同时也是为了晋升能胜任打好基础 。
3、每周开设一次培训课 。课题的内容就是系统培训方案 。讲课的方式是学与练相结合,多提供给员工在众人面前锻炼的机会 。让他们在学和练的过程中,慢慢地提高胆量,学会思考和表达,培养更高一级的能力 。
4、岗位调换 。一个岗位呆久了,思想很容易模式化,会让人感觉枯燥、无味 。进行岗位调换,员工就有机会体验新岗位的工作方式,从而增加工作新鲜度,保持工作效率 。
5、组织户外集体活动 。单位毕竟是工作场所,与外界相隔离,主管应在一定时间内组织户外集体活动,这样即可与外界保持信息相流通,又可达到调节心情、增进团结的目的 。
第四,组建特别会议模式 。
第五, 传统的会议模式,与其说是一种形式,还不如明白地说浪费时间 。有效的会议,即可解决众多问题,又可提升参会人员的思想境界 。受传统文化的影响,与会者普遍存在习惯性的防卫心理 。