同意书标准格式 _生活百科

医美行业具有疾病诊疗和生命消费的双重属性。鉴于行业的特殊性，医疗美容公司在业务开展过程中，往往利用自身优势地位，在预设的服务合同和知情同意书上附加许多格式条款，给事后明确法律责任带来诸多不便。
医美行业常见的格式条款有哪些？
2022年9月15日，中消协在《不公平格式条款审查系列之四:医疗美容领域不公平格式条款审查》中做出了回答。
一、单方面约定预付卡(预付卡)的有效期，逾期自动视为放弃权利，余额不予退还。
比如这张卡的充值期限是1年，从2021年6月1日到2022年5月31日。逾期视为自动放弃，余款不予退还。
评论:
法律分析
在预付卡等预付式消费中，即使卡到期后，消费者预付的费用仍属于持卡人，商家无权将卡内余额据为己有。期限届满后“视为自动放弃”的约定属于利用格式条款排除或者限制消费者的退款权利，减轻或者免除经营者的退款责任，侵害了消费者的财产所有权，该条款内容无效。
(2)法律依据
消费者权益保护法
第十六条第三款:经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守社会公德，诚实信用，保护消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。，不得利用格式条款和技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等。含有前款所列内容的，其内容无效。
单用途商业预付卡管理办法(试行)
第十九条记名卡不得过期；不记名卡的有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业应为超过有效期仍有资金余额的不记名卡提供激活、换卡等配套服务。
第二，单方约定不退还医疗手术费和医疗费用，免除经营者对依法提供的商品或者服务的担保责任。
比如患者理解由于个人审美观不同，以及目前的水平，无法达到患者理想的手术效果。如有部分不足，符合修复条件，医院将免费负责修复，手术的医疗费用不予退还。
评论:
法律分析
上述条款表述不明确，不清晰，没有可操作性，一旦发生纠纷，就会成为经营者推卸其法律责任的理由。经营者是否承担退款或者赔偿责任，应当以其是否遵守医疗美容技术操作规范、是否严格履行合同义务等综合判断，不能通过格式条款减轻法律责任。
(2)法律依据
【同意书标准格式】消费者权益保护法
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。
民法
第一百二十八条患者在医疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，医疗机构应当承担赔偿责任。
三是经营者通过设置严格的附加条件推卸责任，增加消费者负担。
比如治疗效果达到后，为了保证祛斑效果不容易反弹，客户需要持续使用保养液和调肤凝胶来巩固治疗效果。治疗结束后，因不配合长期使用后期保养产品造成的现货反弹，我院概不负责。在祛斑保养过程中，客户一定要严格遵守，按照我院提供的保养液使用说明书的附件进行精心操作。如果您不遵守附件的要求，所有后果将由客户承担。
评论:
法律分析
医疗美容机构在整容后设置严格的保养条件，实际上是将治疗效果不佳的责任转嫁给消费者。如果消费者轻微不符合所列条件，经营者可以免除责任，相应减轻自己的责任。而且消费者必须持续购买和使用经营者销售的产品，否则一切后果由消费者承担的约定，将明显且不合理地加重消费者的责任和负担，减轻医疗美容机构经营者的责任。